Алина
5
1
subscriber
0
subscriptions
18.2K
views
Beauty Propiska
Moscow • Nail salon
Save
Вчера посетила первый и последний раз это заведение!сказать что я в шоке-это ничего не сказать! Записалась я онлайн на мелирование и стрижку,через пару часов после записи со мной в whats app связывается администратор этого «салона» и просит фото референс чтобы я хотела получить в результате и фото моих волос как они выглядят сейчас. Так как мелирование я делаю уже на протяжении 8 лет,естественно у меня есть фото сразу после процедуры - их то я и скидываю в чат,и делаю селфи себя в режиме реального времени и тоже отправляю туда же. Никаких изысков на моей голове нет,обычные тонкие волосы,длина до плеч и челка. На фото поступил ответ - Отлично❤️
Вчера 3 мая я еду в салон в прекрасном настроении,усевшись на кресло мастер спрашивает что хотите?я озвучиваю что хочу мелирование холодного оттенка,стрижку секущихся концов и стрижку челки. На что мастер мне объявляет,что на короткую длину и стрижки каскад он мелирование не делает и будет только стрич меня. Спрашивается 1. Для чего администратор тогда просила мои фото? 2. Какое вы право имеете так распоряжаться моим временем?(я запланировала этот визит к вам,отменив другие дела). 3. О какой клиентоориентированности вы можете вести речь?- если я специально записывалась на 3 мая,так как вечером 3 мая у меня мероприятие важное и я хотела на нем выглядеть красиво,а вы мне сорвали образ,потому что в другие достойные салоны уже запись битком, испортили настроение и расстроили меня невероятно! 4. О каком сервисе вы ведете речь,если чай мне принесли в грязном чайнике с плесенью чайной под крышкой?
Гадко,неприятно,мерзко,расстроена и если бы была оценка минус 5 звезд,то она однозначно была бы ваша. Еще раз убедилась,что картинкам в инстаграме доверять нельзя от слова совсем. Обидели просто до слез,потому что на вас понадеялась в важный для меня день.
Mannik
Moscow • Nail salon
Save
Салон великолепный!Начиная с запаха в салоне, ароматного кофе с выбором альтернативного молока и вкусными конфетами в комплекте,невероятной чистоты рабочего места мастера,чистоты санузла,чистоты санитарной зоны салона,опрятного внешнего вида мастера и заканчивая аккуратеым маникюром с безупречным покрытием!Мастер Дарья,огромное спасибо!Администратор еще до открытия салона тепло встретила,напоила кофе и поддержала добрую утреннюю беседу!Возможно,для кого-то это неважные мелочи,но именно из мелочей и складывается общее впечатление,ну и конечно безукоризненный результат на моих ногтях!Однозначно вернусь,порекомендую друзьям!
Lovit
Moscow • Cable TV
Save
Работа выполнена оперативно,быстро,без лишних вопросов и проблем.Мастером довольна на все 100.
Khochu Puri
Ulyanovsk • Restaurant
Save
Прекрасное заведение,невероятно вкусная кухня,супер-внимательное обслуживание и забота официанта Екатерины С.
Обязательно вернемся снова и будем рекомендовать всем друзьям и знакомым❤️👍🏻
1001 Tour
Ulyanovsk • Travel agency
Save
Хочу выразить благодарность за прекрасно организованный отдых Ирине!подбор отеля,организация тура-всё просто супер!учла все мои пожелания на все 💯
Ирина всегда была на связи,предупреждала об изменениях времени вылета,интересовалась всё ли комфортно и как проходит отдых.Спасибо огромное Ирина за мой чудесный отпуск!Обязательно обращусь к вам еще и буду рекомендовать всем знакомым👍🏻🔥
Amati Fiori
Balashikha • Flower shop
Save
Если можно было бы поставить минус 5,то оценка была бы именно такой.я из другого города,за неделю заказала композицию из цветов для подруги на день рождения.специально доставку на утро,чтобы её праздник начался с прекрасного.оплатила всё полностью заранее,написала текст для открытки. Накануне дня доставки ещё раз уточнила про саму доставку и про текст открытки.Утро дня рождения-курьер привозит цветы без открытки. Как итог-скандал от мужа,испорченный праздник с самого утра,отвратительное настроение. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
