Эльвира
6
0
subscribers
0
subscriptions
11.3K
views
Очень красивое место! Вежливые и приятные сотрудники, всегда приветливы и с улыбкой. Замечательные домики-пряники для проживания, приятно удивили наличием всего, что нужно для комфортного отдыха. Супер - бассейн. Обязательно вернемся!
При бронировании гостиницы все прошло прекрасно, а вот при заселении - возникли сложности. И именно сотрудники "101 Отель" , а именно менеджер Лилия, помогли с возникшими неприятностями. Благодарю за вашу работу, отзывчивость и помощь!!!
Безобразная гостиница!!!
Бронировала за 2 недели до приезда, при заселении возникли сложности: указанного при брони номера не осталось, ключи не знаем где, цена другая (выше, чем при бронировании). С грехом пополам выдали ключи. Мы с дочерью поднялись на нужный этаж. Когда нашли нужный номер, дверь меня напрягла: как-будто она выдержала 30 ремонтов, доделок, подмазок🤨 А когда сы с трудом попали внутрь, мне вообще захотелось плакать😭 Постель смята, крошки на простыне, подушки примяты, вскрыта упаковка мыла и половина мусора в мусорном ведре. У меня возникло ощущение, что кто-то только что вышел из номера и в него зашли мы.
При отказе от номера предложить другое нам не смогли. Деньги вернуть тоже не торопились. Предложили написать заявдение для рассмотрения руководством (в теч.10 дней).
Подпортили они впечатление от поездки в любимую столицу.
Самое интересное, что при возврате денег гостиница удержала с меня коммерческие за 2 дня и сумму первых суток. После долгих препираний, написания досудебной претензии и обращения к фирме, через которую я бронировала, деньги вернули, но с большим трудом и только в октябре месяце (бронь на 6 августа)
Я не советую никому и сама никогда больше не свяжусь с данной гостиницей. Это самое худшее, что я когда-либо видала🤕
Музей очень понравился. Людей немного, все можно рассмотреть и прослушать с аудиогидом много интересной информации. Мне эта тема очень близка и интересна, много подчерпнула для своей работы.
Очень хороший ресторан. Еда очень вкусная. Обслуживание отличное. Все спокойно, доброжелательно и с любовью к гостю. Спасибо.
Замечательный музей. Все сделано с душой! Много экспонатов. Прекрасный экскурсовод Александр Алексеевич рассказал массу интересного в доступной форме. Спасибо всем сотрудникам музея за вклад и любовь к истории!!!
Хороший центр. Молодцы - мастера! Все сделали быстро и качественно. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям!