Смело 1 звезда. На момент посещения в офисе было 2 «сотрудника» (в кавычках, потому что ни на одном из них не было никаких идентифицирующих бейджов, а это точно сотрудники?). Я тоже могу прийти туда с ноутбуком и брать паспорта других людей? Просьба закрыть счет - «не могу, у меня нет доступов, подождите сотрудника полчаса, пока он на обеде». К обедам и перерывам сотрудников никаких претензий нет, но зачем там сидят девушки без доступов к элементарным процедурам? Если у них нет компетенции, возможно, их стоит отправить на обучение, а не сажать консультировать клиентов? Далее выходит сотрудник, который помогает с закрытием счетов, но при этом: «сейчас в приложении придет заявление, подтвердите его». А рассказать, что за заявление? Пояснить, какие действия проводятся не нужно сотруднику банка? Далее, также сотрудник без бейджика с моим паспортом в руках идет к какому-то шкафу и сканирует мой паспорт без каких-то пояснений. Я понимаю, что данные клиента должны поддерживаться актуальными банком, но неужели сотрудник не должен сказать: «сейчас для завершения процедуры актуализации данных мне потребуется сделать скан/фото ваших документов»? Это, конечно, прекрасно, офис как кафешка, но сотрудники должны оставаться профессионалами, я с ними не кофе приехала попить, и закидывание нога на ногу не очень-то способствует атмосфере банка - серьезной финансовой организации.
Очень понравился маникюр, который сделала Настя! ❤️ отличный френч, крутой дизайн, приятная атмосфера и прелестнейшая девушка🤩 я просто в восторге, обязательно вернусь
Лера просто супер! 🙌
Проходила с прошлым маникюром по ряду причин почти 2 месяца (!!!), все относилось супер, ни одного потерянного ноготка)
В этот раз сделали красивущий уже предновогодний ❤️
