In beauty
Moscow • Nail salon
Save
November 2024
Ужасный сервис! Была записана на маникюр, за 5 мин до записи, мне позвонил администратор и сказал, что у них форс-мажорные обстоятельства, могла бы я перенести запись минимум на 1,5 часа. Сначала я отнеслась лояльно, спросила, что же произошло. Оказалось, что передо мной записали другую клиентку (хотя я уже была записана), поэтому нужно подождать 1,5 часа, пока не закончатся ее процедуры. Говорить, о какой-либо клиентоориентированности не приходится, по крайне мере изборочной