Андрей <jqxer
14
2
subscribers
0
subscriptions
459.4K
views
С первого взгляда место выглядит не очень, т к интерьер старый, но зато здесь работают отличные люди и очень вкусно готовят! Спасибо за организацию мероприятия в очень короткое время!
Отличное место и цены, пиво хорошее т.к. поток людей большой. Можно посидеть и попить пива на месте в удобной обстановке.
Отзыв относится к оператору горячей линии главного врача. Позвонили 11.04.2025 в 09:00. Первое что слышишь это Алё, оператор не представилась и не сказала куда мы дозвонились. Пришлось уточнять. Вопрос касался патронажа, т. к. шел 2й день после выписки из роддома, а к нам никто не приходил. Узнав, что мы рожали в Москве, сказала, что из Москвы информацию никто не передаёт в Подмосковье, связи с поликлиникой у неё нет и вообще с ними связи нет. Сказала идти лично в поликлинику и звать врача, ДОКУМЕНТЫ НЕ НУЖНЫ. Возникают вопросы:
1. Если не нужны документы, зачем туда ходить???
2. Если женщина будет находиться одна с трёхдневным ребенком дома (выписали раньше, т.к. роддом горел), она по её мнению тоже должна идти в поликлинику лично без документов, или можно туда бомжа отправить, чтобы он передал информацию?????
По приходу в поликлинику через час, узнал в детской регистратуре, что информацию по нам из 29 роддома им передали вчера, что противоречит информации, полученной от оператора на горячей линии главного врача об отсутствии связи с поликлиникой и что, Московский роддом не передаёт информацию о рождении ребёнка в местную поликлинику.
Просьба идентифицировать оператора ответившего наш звонок и сообщить какие меры были приняты по данному инциденту. Мой номер заканчивается на 9717, жду обратной связи.
Все сделали быстро, оборудование новое, очереди и цены меньше чем у конкурентов, рекомендую, заезд через заправку с внешней стороны МКАД
Часто захожу и заказываю суши, всегда все быстро и качественно, приятный персонал. Рекомендую к посещению и заказам на доставку.
После последнего посещения очень испортились впечатления, по приходу с тебя требуют депозит 2к и не принимают заказ пока не переведёшь или не отдашь наличными, предложения оплатить через терминал не поступало. Выбор пива уже не тот, а ждать его пришлось долго, учитывая что просил принести напитки сразу и посадка была 20%. Еда на 3 из 5 стала. Когда увидел, что на вход поставили "фейсера", аж смешно стало)) Он бы ещё балаклаву натянул, очень соответствует заведению🤣🤣🤣 Буду ждать когда опять все изменится и можно будет попить вкусного пива и вкусно поесть. И да, общаться нереально, очень громко.
Отсидел в отделении 50 минут, чтобы за 2 минуты у меня приняли заявление на перевыпуск заблокированной мной карты. Перевыпустить карту самостоятельно в приложении невозможно. Стоимость перевыпуска карты 500 рублей и ожидание 2 дня!
Мне опять придется сидеть около часа, ждать получения карты за которую я заплатил??? Обычно другие банки оформляют их моментально в офисе или отправляют курьером на следующий день бесплатно...
Если про систему в целом, операторы в чате не отвечают по 3 часа или вообще не отвечают, а дозваниваться нужно по пол часа. Отделение ассоциируется с пенсионным фондом. Кешбэк падает хороший, надеюсь перекроет весь негатив. Но если по вашей карте будут непонятные списания, моментально через оператора вы ее не заморозите.
Дополняю отзыв спустя пол года, поддержка начала отвечать в чате, акция кешбэка перекрыла весь негатив, меняю одну звезду на 4, в отделении не был.
Клиентоориентированность 0. Спрашиваешь у работника зала где товар, тебе отвечают, что у нас самообслуживание🤣 вроде не в столовую зашли. Крышки от ящиков прячут отдельно под кассой, не понимаю, что в голове у персонала в магазине...