Елена Гребенева
8
2
subscribers
0
subscriptions
727.9K
views
Были 8 марта на «волшебной» 9 дорожке. Проблемы начались сразу, дорожка висла через каждые несколько ударов на протяжение всех двух часов игры! Было все: дорожка просто гасла, очень долго выставляла кегли, выставляла кегли лежа, выставляла не все, опускание защитного бампера, когда ты уже кинул шар по выставленным кеглям, даже механик раза 3-4 вылезал на дорожку! На стойке нам сказали, что все время будет компенсировано, но по факту нам компенсировали максимум минут 5, а на деле мы потеряли не меньше 30 минут, плюс испорченное настроение. Еще к нам подходил сотрудник и грозил штрафом, почему-то ребенку, а не взрослым, за попадание по защитному бамперу, хотя это происходило из-за его хаотичного опускания без причины.
Шары тоже были все в сколах. 2 звезды ставлю только за кухню, все что заказали было вкусным и официантка приветливая и приятная.
Администратор же даже не извинился за проблемы на дорожке, каждый раз делая вид, что он очень занят и не слышит наших претензий.
Были зимой, как будто правда попали в сказку! Инсталляции, подсветка, звуки ❤️ очень понравилось 👍
Потрясающее место! Все из снега и льда, ювелирная работа художников! Освещение, музыка! После посещения остались только положительные впечатления!
27 января зашла купить букет в этот магазин, до этого несколько раз приобретала там цветы. Дверь закрыта, оказалось обе девушки флориста курили на улице, пришлось подождать. Выбрала букет, он сооил 1760 р, девушка не смогла его пробить, так как его не оказалось в базе. Пришла вторая девушка и стала «собирать» букет в базе, чтобы сделать ценник. Я торопилась, попросила побыстрее, в итоге через несколько минут мне объявили цену 2600 р! На мой воспрос почему цена отличается, девушка с недовольством ответила: «Так первый ценник был неправильный!». По закону товар должны продать за цену указанную на ценнике, так как ценник это публичная оферта. У меня не было времени ругаться, пртшлось купить цветы в другом месте, больше в этот магазин не пойду!
Обслуживание ужасное! Заказали по терминалу, из заказа постоянно удаляются блюда, официанты при этом не подходят, несколько раз вызывали, полный игнор! В итоге пошли сами, оказалось, что блюда удаляются, потому что для них нет продуктов! Пот этом никто не подходит не уведомляет об этом! Книгу жалоб и предложений так и не принесли! Ужасное место!
Отправляла две посылки авито, в пункте их перепутали и обе ушли не туда!!! Пришла забирать возвраты, взяла книгу отзывов, а она даж е не заполнена! Девушка, которая там работате ничего не знает, только хлопает глазами со словами: «я за это не отвечаю».
Очень красивое место ❤️ Вкусная кухня! После еды можно прогуляться и пользоваться видами ☺️
Очень атмосферное и уютное место!
Красивая подача, интерьер, внимательный персонал!
Еда вкусная, все понравилось 👍
Были в июне месяце, еда хорошая, все вкусно. 2 звезды снимаю за обслуживание и отсутсвие оплаты картой.
По обслуживанию: нам принесли еду и не принесли приборы, я попросила приборы у хостеса, на что тот ответил: это ни ко мне, это к официантам🤷♀️, пришлось ждать нашу официантку. Хотя в моем мире, хостес мог сам попросить ее об этом, их косяк, приборы должны приносить до еды.
Но это мелочи, а вот с оплатой целый цирк, терминал не работает, типа по техническим причинам, но видимо всегда. Мы перевели деньги на карту, оставили чаевые и пошли. Нас догнала официантка уже на бульваре и стала просить подтверждение оплаты, мы стали смотреть в банке, там нет, стали звонить в банк, прибежала вторая официантка, в итоге оказалось, что деньги просто шли пару минут, так как платили с бизнес карты, а мы стояли как придурки оправдывались и тратили время на звонки в банк. Так себе впечатление 🥴не проще ли сделать оплату картой, с ценами за блюда вроде должно хватать на честные налоги.