Ксения Емельянова
8
2
subscribers
2
subscriptions
827.3K
views
Restaurant Vse Len
Moscow • Restaurant
Save
Второй раз сюда захожу, очень вкусно, супер красивое лесное место!
Официант Егор - супер 👍
ZooIdeal
Khimki • Pet Shop
Save
Срочно записались и приехали в клинику, оказался абсцесс, уже кровоточило все, вскрыли, обработали, прочистили. Большая благодарность врачу и ассистенту!
Kuchenland Home
Moscow • Home goods store
Save
Настолько плохо, что я даже не знаю, с чего начать
1) Оформляла заказ 896902, спустя полдня подтверждения не получила, поехала в магазин. Мне сказали, что заказ собран (смс я так и не получила). Вынесли заказ, но он был собран на 100% неправильно, положили не те бокалы, положили 1 рукавицу-прихватку, вместо 2х
2) Пошла просто выбирать себе другие бокалы, попросила достать их из коробки и проверить. Один оказался с браком, рельеф на нем почти не просматривается (см.фото), хотя меня пытались убедить, что бокалы одинаковые. Я попросила принести другие такого же вида и различие наконец всем стало очевидно, бокал заменили
3) При попытке списать подарочный сертификат, дважды был запрошен код подтверждения, который так и не пришел в смс, вот уже 3 часа с визита в магазин прошло, а кода всё нет
4) Сейчас, спустя 3 часа, мне пришла смс, что мой заказ готов к выдаче. Какой заказ, если я его отменила прямо в магазине? Код с подтверждением о списании сертификата так и не пришел до сих пор
5) Вместо 5 минут, запланированных на поход за "собранным" заказом, я потратила полчаса, выбирая небракованные бокалы, выясняя причины такой косячной сборки и в ожидании кода подтверждения, который так и не пришел
П.с.: Мной был оформлен заказ сначала в другом магазине 896501, выбирала магазин с наличием всех позиций. Через сутки (!) позвонили, сказали у них есть не все и заказ отменили
Я не знаю, что стало с этим магазином, почему онлайн заказ из 2х позиций собирается сутки? Почему не смотрят, что кладут в заказ? Почему не признают очевидный брак? Почему смс приходят с запозданием? И как мне теперь воспользоваться сертификатом?
Конечно, почти весь ассортимент - мое почтение, хочется скупить всё и сразу, но сервис на уровне фикспрайса. За такие деньжищи можно было бы как-то наладить ключевые процессы по формированию и выдаче заказа
Vkusno — i tochka
Golikovo Village • Fast food
Save
Макавто не работает, но никакую табличку сотрудники повесить не удосужились. Куча машин стоит ждёт ответа. Сотрудник внутри пояснил, что «мне не хватает людей». Но уж табличку на бумажке можно было прицепить? В очереди простояли 20 минут и не получили ничего. Исправьте такой позорный косяк!
Petrovsko-Razumovskaya
Moscow • Train station
Save
Как так получается, что в приложении метро станция работает до 1:20, везде в яндексе пишут, что МЦД работает до часу ночи, но в 00:58 уже ни одного поезда нет? Прикольно было стоять в ночи ждать такси в кусах, потому что глушь полнейшая и реально страшно. Актуализируйте инфу, пожалуйста, во всех ресурсах, не вводите людей в заблуждение
Центр госуслуг района Дмитровский
Moscow • Centers of state and municipal services
Save
После назначенного времени высветился мой талон, подошла к окну, а там еще несколько человек в очереди. Зато сразу же уведомление пришло, что «услуга оказана» и все «вовремя». Далее 10 минут девушка не могла понять, что я утратила паспорт и отправляла меня в другие инстанции, хотя я записалась на мос.ру и все нужные документы заполнила. Далее после заполнения очередной стопки бумажек мне просто отказали, потому что я не рядом живу. Как мне могут отказать в услуге, если я смогла записаться сюда через гос. портал и ни в одном месте не было написано, что я с изготовлением паспорта должна была обращаться по месту прописки или месту жительства?
На мой вопрос, почему так, меня отправили к начальнику, который отказывается общаться и отправляет ждать в другой кабинет, но с кем-то другим из посетителей все-таки общается. Что за избирательность? Где объяснения, почему мне отказано в услуге?
Ну и бонус — я здесь уже не первый час, но ни одного места нет, чтобы посидеть возле нужного окна. В очереди стойте смирно или сидите на полу
Через полчаса надо мной сжалилась сотрудница, посмотрела мои документы, отправила в соседнее окно, где мне сказали явиться на следующей неделе для составления протокола, и уже потом подавать документы. Почему нигде об этом не сказано? Зачем еще какой-то протокол? Ни одного ответа не получила. Разочарована посещением
Copy center
Kommunarka District • Copy center
Save
Техника лагает, но все хорошо) фотки получились, пошла менять паспорт
5uglov
Moscow • Kids furniture
Save
Связаться невозможно, телефон в картах и на сайте фейковый (бесконечная реклама каких-то красивых номеров телефона от другой организации). В телеграм-боте не отвечают.
Очень жду какую-то информацию по заказу и контакты менеджера. Номер заказа 15168
Если со мной свяжутся, отзыв удалю