Sosny
September 2024 •
3
В целом качество заявленного «европейского обслуживания» оставляет желать лучшего. Сравнить есть с чем. При первом посещении врача впечатление испортила хамоватая мед сестра, позволив при главвраче в уничижительной форме назвать клиентов «тормознутыми». Процедуры назначили без учета противопоказаний для их проведения (н-р, после карбокси нельзя делать водные процедуры или массажи). Часть персонала хорошей квалификации с большим опытом, например, в процедурном в «Соснах», а массажистка в «Бузулукском бору» вместо расслабления мышц, забила их до боли. Качество питания среднее. В феврале были, еда была в разы вкуснее, что подметили все постояльцы. Спа салон оставляет отдельного внимания. Мы жили в випе, в подарок была включена процедура флоат-камера. При посещении нас встретили две девушки явно недовольные тем, что мы пришли. Нам пришлось самим все узнавать, в том числе как проходит процедура. Сложилось впечатление о том, что девушки не понимают сути своей работы. При процедуре: отсутствие комфортного пространства для подготовки и переодевания. В помещении для переодевания холодно, вода в камере прохладная. После процедуры голова мокрая, фен в помещении отсутствует. Оказыватся после того как вы «расслабились» вам нужно идти в общий грязный туалет сушить волосы по очереди. Заставили убрать за собой полотенца и все вещи! Что это за «европейский сервис»? Когда нужно из туалета нести за собой полотенце в другое помещение? Полное разочарование. В противовес сервису в спа следует отметить, что обслуживание и уборка номеров (вип в Соснах) были на высоте. Большое спасибо сервис-менеджеру Ольге (из Елшанского) за отзывчивость и помощь во всех вопросах. Своевременно меняют белье, полотенца и другие необходимые предметы быта. Также выражаем благодарность медсестре процедурного кабинета Ирине, за безболезненные инъекции и капельницы.