Klever
Moscow • Hotel
Save
February 2023
Заселялись в конце января этого года. В гостинице были не в первый раз и всегда оставались довольны сервисом, особенно быстрым завтраком. В крайний раз произошла вопиющая ситуация. Приехали в гостиницу в 3 часа ночи, на заказ блинчиков, сонный администратор с отпечатками подушки на лице, грубым тоном ответила:-"повар спит!". Поясню, никакого повара нет, администратор сам готовит легкие салатики и разогревает полуфабрикаты, если гость заказывает. На вопрос:-"Разве это не входит в Ваши обязанности? "Последовал еще более грубый ответ с оконцовкой:-вопросы еще есть?! Ввиду случившейся малоприятной ситуации, убедительная просьба обратить руководство гостиницы на работу персонала, а конкретно на администратора НАДЕЖДУ! Остался крайне неприятный осадок и нежелание возвращаться туда вновь.