Сам отель на 5 звезд. Все чисто, уютно, обслуживание отличное, цены приемлемые. Сняла две звезды за обслуживание в кафе. Вечером поужинали с официантом Викторией ( большое спасибо за ужин и обслуживание). А вот завтракали мы уже с официантом , если не ошибаюсь, Ксенией. Завтрак на выбор входит в стоимость номера, но к сожалению выбора нам не дали, принесли то, что сами посчитали нужным. Кофе с завтраком не подали, пришлось опять идти к стойке, на что мне ответили, что кофе мы не заказывали, хотя он входит в завтрак. Уехали с испорченным настроением. Надеюсь администрация гостиницы проведет с Ксенией лекцию об улучшении обслуживания клиентов.
