Amazonia
Moscow • Spa
Save
March 2025
Решили сделать себе подарок на 8 марта и сходить с подругой в это «заведение». Чтобы был понятен мой отзыв сразу скажу,что ранее были и в более дешевом и более дорогом спа,но с таким нигде не встречались... То что было здесь-это возмутительно.Мы немного задержались,о чем заранее предупредили.задержка составила 10 минут. При входе на ресепшн сидели три парня,просто взяли денег не соориентировав особо ни в чем.далее выяснилось,что название программы у них в тетрадочке было записано другое… Ну не суть.сдали верхнюю одежду и стали ждать.. Было ощущение,что нас не ждали. С учетом нашего опоздания мы прождали в зоне бассейна еще 23 минуты …итого полчаса….также в зоне отдыха на диване валялся сотрудник….стоял недопитый чай,видимо оставленный сотрудником… Далее нас все же пригласили в комнату,мы учтонили,где можем оставить сумку,может есть камера хранения-ответ был «можете носить с собой»,что очень странно и поставило в ступор,плюс фраза молодого человека «что ответственность за сохранность вещей они не несут». Переглянувшись с подругой все же прошли дальше.в комнате смутило ведро полное мусора… По программе была фитобочка,сауна или ик кабина,ИК кабину даже не предложили.выбрали бочку…далее пилинг скрабом. Наснесли скраб очень быстро и сказали сразу смыть. Что конечно вызвало непонимание..делаем все как говорят,сотрудники же лучше знают….далее сразу же обертывание,хотя по программе должно было идти распаривание перед ним.его не было.обертывание сделали,завернули нас и казалось забыли..позвали сотрудника сами.Кстати из двух сотрудников,которые взаимодействовали с нами в комнате представился только один.Баха-очень приятный парень,спасибо ему… Далее массаж.Из заявленных массажей по программе опять не предложили выбор..просто начали делать,и вместо заявленных 50 минут,массаж был минут 20…во время массажа меня поцарапали,также не посоветовали снять цепочку,конечно я и сама могла об этом подумать,но все же…цепочка царапалась и во время массажа и во время скраба и во время пилинга… Далее бассейн.хоть одна радость этого дня,но вода была прохладная, и в бассейне торчала проволока,а также во время купания в общей зоне сидел сотрудник,который курил электронку🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️хочется сказать,что я сама являюсь сотрудником сферы гостеприимства,поэтому настоятельно рекомендую-научите свой персонал взаимодействию с гостями и поведению на рабочем месте,ибо они лицо вашего бизнеса…а в данном случае ваше «лицо упало в грязь» Спасибо за испорченное 8 марта👍