Ставлю 1 звезду, в надежде на то, что руководство обратит внимание!
По законодательству промежуток между выездом и заездом должен быть не более 3х часов! В Солнечном выезд до 12, заезд до 16, и это ради того, чтобы не кормить гостей обедом?! Серьезно? При том, что называетесь all-inclusive.
В еде волосы, прямо внутри десерта. То есть не сверху, с кого-нибудь из гостей упал, а уже на кухне не соблюдаются правила санитарии.
В день выезда, 20.02, напомню, что выезд до 12, к нам в номер в 11:40 (мы жили в 12 корпусе) зашел мужчина, открыв дверь своим ключом, посмотрел на нас, сказал «мне на ресепшене сказали, что вы уже уехали» и вышел. Я в этот момент переодевалась! Далее мы видим, как он идет в другой номер и делает точно тоже самое. Как поняли далее это был один из уборщиков, который вот так ходит по номерам и открывает двери. Нормально по вашему??? Как на ресепшене могут не знать выехала я или нет?? Или он просто ходит открывает двери, смотрит на переодевающихся гостей и врет, что ему администраторы сказали идти по номерам ходить?? Когда мы пошли сдавать ключ и сообщили об этом администратору, что там мужчина ходит и открывает двери, администратор Елена, не извинившись, дала гениальный ответ «он проверяет собираетесь вы или нет»…Мне 5 лет, чтобы меня проверяли? Даже если так надо проверить, можно просто постучать и дождаться, когда я открою дверь??? Или вы тааак боитесь, что не дай бог, кто-то выселится не в 12:00, а в 12:01???
Что это, жадность? Пофигизм?
Были с подругами в заведении, 13 августа. Десерты вкусные, как и в других заведениях сети , но удивил персонал! Не запомнила имя официантки (помню только, что у нее черные волосы), на просьбу принять заказ (после долгого ожидания), вместо того чтобы подойти, мило извиниться и принять заказ, начала орать с середины зала «ВЫ ЧТО ДУМАЕТЕ Я ПРОСТО ТАК СТОЮ», на мой ответ, что да, нам кажется нас игнорируют, начала рассказывать как им сложно что у них два этажа и что они не могут понять на каком этаже сделали заказ и, что у них нет раций и они не могут по-другому и им приходится выяснять с какого же этажа заказан торт».
Я все понимаю, сложно наверное, когда два этажа, но вот так орать еще и в присутствии других гостей, извините, как на рынке! Часто бываю в кофейнях сети, но такого колхоза еще не встречала.
Хочу поделиться своим опытом посещения магазина Ахмадуллина Дримс. Я была впечатлена широким выбором и качеством одежды!
Консультанты были очень дружелюбными и отзывчивыми, они оказали мне помощь при выборе нужного размера и проинформировали о текущей акции. Я действительно ценю такое заботливое отношение к клиентам.
С удовольствием рекомендую магазин всем, кто ищет что-то особенное и уникальное!