В первый свой визит ждала заказ в 2,5 раза дольше заявленного. Очень неприятно, но подумала, бывает, народу много было. Второй раз - тоже самое, только хуже. Народу вообще нет, заказ из 2 блюд почти пол часа ожидания, при заявленных 8 минутах. У вас классная сеть, вкусно, хороший ассортимент, приятный персонал. Но надо что то делать со скоростью, повара очень медитативно выкладывают начинку, не спеша...отвлекаются постоянно. Откуда там взяться 8 минутам. Не знаю, планируете ли вы это исправлять, но я пока больше не приду к вам, время - бесценный ресурс, знаете ли. Удачи!
Что с персоналом? Их кто то контролирует? Где стандарты сервиса? Пока меня обслуживали, кассиры постоянно переговаривались, звали друг друга покурить, ВЫХОДИЛИ через зал по личным вопросам, да и покурить выходили. Больше не приду, несмотря на неплохую еду. Здесь главный продавец, а не клиент. Дата посещения 25.02.2020