Отвратительный сервис.
У ребенка день рождения. Забронировала боулинг заранее за 3 дня, пригласили гостей.
В день события увидела, что на карту пришел возврат покупки. Хорошо, что залезла в банковское приложение и увидела, что возврат из Мореон. Иначе бы поехали туда, где нас не ждут.
При звонке в боулинг мне ответили, что накануне был сбой в системе и 2 клиента отменилось СЛУЧАЙНО. При этом меня об этом сбое и отмене не оповестили!
Не было сообщений в мессенджеры, не было ни одного пропущенного звонка, мне никто не звонил!
Если у вас отменилось 2 клиента — написать им сообщения или постараться дозвониться недолго!
Единственное, что пришло - это автоматический чек о возврате оплаты на почту от банка. Почту я не проверяла в воскресенье, письма не видела.
Итого: в день рождения ребенка за 2 часа до выезда в боулинг я узнаю, что моя дорожка занята и других вариантов нет. Извинений также нет, «можете бронировать другое время на сайте»
Это испорченный праздник и испорченное настроение. Обзваниваю гостей, сказать, что мы их не ждём 😐
Любимый магазин и любимые украшения
Носятся годами, не темнеют. У меня очень много изделий TOUS
Консультант Мария - умничка, так помогает с выбором 🫶 Спасибо
Очень вкусные морепродукты, интересное меню.
Большая летняя веранда с хорошим расстоянием между столиков, когда гости не сидят буквально за спиной.
Обслуживание на 4, какая-то суета между официантов, долго несли, долго бегали, невнимательные.
В остальном отличное место
Огромная библиотека с детскими и взрослыми книгами.
Очень отзывчивые сотрудницы, нашли всё, что я просила и даже больше ) большое спасибо за помощь и теплое отношение к гостям
