Марина С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.8K
views
Zarina
posyolok gorodskogo tipa Rzhavki • Clothing store
Save
Приходила в зарину 20.06, хотела оплатить покупки по карте сотрудника (являюсь сотрудником зарины другого тц) и показать гос.услуги, вместо паспорта, на что девушка (Юлия) на кассе отказалась мне это сделать, сказав, что она не имеет права (хотя во всех других магазинах этой сети мне говорили что я имею право либо показать паспорт, либо гос.услуги, что я всегда делала и никто не отказывал.), вместо этого показала свой студенческий. Хотелось бы отметить отвратительное отношение девушки, которая ухмылялась и грубила. Если вы не принимаете гос. услуги, то можно это сказать спокойно и объяснить ситуацию, а не начинать грубить.В первую очередь я являюсь клиентом в вашем магазине, а уже потом вашей коллегой по сети. Считаю, что сотрудник должен обладать навыком как правильно разговаривать с клиентами, не должен хамить, принижать, здраво объяснить ситуацию, так как это входит в ее обязанности. Боюсь представить как она общается с другими клиентами.
