Crazy Cook
March 2025 •
1
Полное разочарование, ужасный сервис. Заказ был оформлен в 18.00 на доставку с 18.45 до 19.30. В 19.45 я позвонила и мне сказали, что наш заказ даже не делали, сославшись на то, что нам не дозвонились, хотя это полное вранье, телефон всегда был при нас, но даже если бы вы не дозвонились один раз, значит надо звонить еще, а не не готовить заказ. В итоге мне сказали, что заказ будет к 20.30, самое позднее 40, при этом за свой же косяк не предложили никакую скидку, ок ладно. В 21.30 Я ЗВОНЮ СНОВА! и мне говорят «вот курьер уже забирает ваш заказ и скоро будет у вас»??????снова будто это в порядке вещей! Пока я сама не попросила скидку на заказ, никто даже слова об этом не сказал. В итоге нам дали скидку в смешные 15%, за то что ребенок в истерике лег спать без своей еды, а нас уже было испорчено все настроение. Ну и в финале курьер просто забрал деньги и стала уходить , на вопрос « а сдачу?», она сказала «вы указали без сдачи, я вам ничего не должна». Когда я указывала без сдачи, это было до всей ситуации и до скидки, сумма изменилась и как минимум ваш администратор должен быть это уточнить , а не я! Курьер так и ушла с деньгами, и в другой ситуации мне было бы всё равно на эти копейки, но тут дело принципа, надеюсь вам везде будет встречаться только такой сервис, который вы сами же и предлагаете.