Федор Стариков
5
0
subscribers
0
subscriptions
22.6K
views
Нарцисс
Saint Petersburg • Beauty salon
Save
Дмитрий – топовый барбер! Делает идеальные мужские стрижки: четкие линии, аккуратные переходы, всегда учитывает пожелания. Плюс – приятная атмосфера и никакой воды. 10/10, буду возвращаться!
Pingvin
Saint Petersburg • Laundry
Save
Персонал оставляет желать лучшего,
Режим работы до 22:00 пришел в 20:30 подшить джинсы, обратился к сотруднику
Ответ а Вы знаете как? А кто мерки снимать будет? А швея уже ушла, просто не сказать что нет сотрудника!!!
Хамское отношение! Постоянная проблема со швеей, то в отпуске, на больничном, ушла….
Проведите обучения сервису Ваших сотрудников
Редакции после получения ответа
Уважаемая компания Пингвин,
Благодарю вас за ответ на мою жалобу и за проведенную внутреннюю проверку. Однако, я хотел бы уточнить некоторые моменты.
Несмотря на то, что вы не обнаружили заявок на подшивание джинсов, я все же считаю, что моя ситуация требует внимания. Возможно, моя заявка не была зарегистрирована должным образом или произошла ошибка в процессе обработки. Я был бы признателен, если бы вы могли еще раз проверить все возможные каналы обращения клиентов.
Что касается хамского отношения сотрудников, я понимаю, что это может быть субъективным восприятием. Тем не менее, я надеюсь, что вы сможете провести дополнительное обучение для ваших сотрудников по вопросам обслуживания клиентов и коммуникации.
Я ценю вашу готовность рассмотреть мои замечания и надеюсь на исправления сервиса в вашей компании.
С уважением, Федор
Koleso 2
Saint Petersburg • Tire service
Save
Делают быстро и качественно!
Спасибо за оперативность !
Vazhnaya ryba
Saint Petersburg • Cafe
Save
С каждым заказом порции меньше, подтвердили заказ 2 часа назад, ничего не привезли, звоню у нас технический сбой произошло 40 минут назад, и просто «забили болт», не позвонили и не предупредили!!! Испорченый вечер
Pub Gent
Saint Petersburg • Restaurant
Save
Атмосферное место! Собраться с друзьями попить пиво, отличное место!
Chernomor
Novorossiysk • Sports club
Save
Отличное место для детей! Тренер хороший, внимательно относится к детям! Рекомендую👍
Autopole Pro
Kudrovo • Car dealership
Save
Все шло хорошо, но через год после покупки авто, при страховании машины при осмотре обнаружилось что запасные ключи от другой машины, позвонил в салон, Вы сами их за год поменяли, ОБМАНЫВАЮТ, тщательно все проверяйте!
Credus
Saint Petersburg • Dental clinic
Save
Отличная клиника, не самая дешевая, но как говорится за качество нужно платить!
Внимательный и чуткий персонал, всегда чисто и опрятно! А глав врач Сериков А.Д. педант своего дела!!! Теперь только к ним!!!🦷