Проживали неделю в марте 2025. Гостиница хорошая, номера уютные, но маленькие. В целом комфортно.
Есть сауна и бассейн с бесплатными часами посещения, удобно и приятно погреться после катания.
Немного странная меблировка: дверь СУ бьется с зеркалами, дверь шкафа задевает люстру в коридоре, стол загораживает блоки розеток. как будто мебель не на своих местах, или не по размеру.
Странные часы уборки: весь день пока ты на горе и нет никого в номере висит табличка "уберите номер", уборщица стучится в 17, когда ты вернулся и хочешь отдохнуть..
В общем и целом впечатления от отеля хорошие, чуть наладить быт владельцам и управляющим и будет отлично.
Ходили с супругой на мастеркласс Романтик, были в восторге! Хороший вечер, хорошие повара, интересные беседы и рецепты. Помимо основной программы получили массу интересных знаний!
После решил подарить сертификат маме на мастер-класс грузинской кухни. И тут стопроцентное попадание! Подарок оправдал себя! Мама с подругой прекрасно провели время.
Резюмируя: каждый найдет для себя нужное направление и нужный мастеркласс. Отличный подарок родным, близким и друзьям. Повара высший класс, коммуникация на высшем уровне.
Сервис по взаимодействию до мероприятия так же высок, идут на встречу многим обстоятельствам.
5 звезд по всем направлениям!
Заведение расположено в очень удобном месте, красивая обстановка, интерьер, вкусная еда. Ресторан стоит рядом с ЗАГСом и, явно ориентирован на запросы мероприятий из дворца бракосочетаний. Все бы ничего, но есть нюанс под названием "банкетный менеджер"
Нам довелось повзаимодействовать со Светланой, и это сильно испортило впечатление о месте вцелом. Некомпетентность и безинициативность человека в вопросах организации даже небольших банкетов подрывает настроение до, во время и после мероприятия и, как следствие, желание вернуться в это место.
Отсутствие элементарного информирования со стороны менеджера по самым простым вопросам генерирует череду мелких проблем и необходимость решения их здесь и сейчас. Фактически работая за "лицо заведения". А они за это берут 13%, на минуточку.
Будьте готовы к тому, что даже согласовав на месте размещение в зале и меню и внеся предоплату, вас могут спустя час подвинуть или ограничить по времени мероприятия, требовать, обрывая трубки, в срочном порядке согласовать другое место размещения по фото. Не предлагая при этом выходов а просто ставя перед фактом.
Непрофессионализм человека, который должен служить лицом заведения, шокирует и заставляет нервничать. А это последнее чего хочется в день важного события.
Читал много положительных отзывов по такого рода мероприятиям организованным другими менеджерами, видимо нам не повезло.
По меню, наверное, только одно замечание: не рекомендовал бы заказывать у них торт. На дегустации все красиво и вкусно, но в готовом исполнении сильно отличается от проб, что может не совпасть с вашими ожиданиями.
Надеюсь организаторы следят за отзывами и и собирают обратную связь.
1 балл, для того чтобы обратили внимание