Мария
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.8K
views
Обслуживание хорошее, вежливо, внимательно, вопросов к сервису нет. Но - только на этом этапе!
О сроках исполнения узнаёшь уже После оплаты, когда вдруг оказывается, что заказ будет готов в течение недели. Слушайте, я бы знала заранее -пошла бы в другое место. Причем заказ не сложный, я бы сказала абсолютно базовый, такие очки готовые продаются в широком ассортименте.
Ладно, смс говорят придёт о том, что заказ принят и о том, что он выполнен. Так мне пришла только одна смска - о вашей новой акции. И всё...
Скидки - тут вообще обидно, ведь специально спрашивала про скидку - сказали ничего такого нет. А сейчас вижу что даже на сайте просто для всех "новых клиентов" висит скидка 20%. Не только там льготники и тп. Нет ,просто всем. Почему не сообщить о том, что И ТАК даёт магазин?
Пришли получать готовые очки в назначенное время - нет магазина. закрыто. Идите в другой офис, который находится там-то (в этом же тц на Хабарова д.2, но в другом конце здания и на другом этаже.) Опять вопрос - почему нельзя заранее сказать, что вы переезжаете, ведь это явно не за 5 минут решение принимается администрацией салона.
Ну и вишенка на торте. Ни в четверг (через неделю), ни через 8 дней (сегодня уже суббота) заказ всё еще не готов. Приходится приходить и спрашивать о нём лично, т.к. смс оповещения от вас не приходят. А на вопрос КОГДА (очки для постоянного ношения, это же не прихоть) - ответ "ну во вторник наверное уже можно будет забирать". а вечером пришла смска мол сроки увеличены, извините, забирать 28 числа. с 14го! Как можно отменить это безобразие, подскажите пожалуйста? Я уже бы 10 дней была с очками, закажи я их в любом другом месте.
Короче не неделя, а две. С прошлой пятницы, получается, до пятницы 28.03 через неделю - аккурат будет 14 дней... ПОЛМЕСЯЦА! Впечатление неизгладимое. Хотела заказывать ещё одни очки, но теперь прям обратное желание ...
Очень выручили ребята в сервисе! Еду на днях, вдруг в соседнем ряду бибикают: "У вас колесо спущено! - Сильно? - Ну... я бы остановился, так ехать опасно"
Срочно ищу шиномонтаж - ехать далеко, пробка "крепчает". Какая удача, что ближайший был именно этот! Ребята быстро помогли, дали рекомендации, что нужно будет сделать. Приятные, вежливые, профессиональные. Успехов в развитии!
