Инкогнито 9586
4
1
subscriber
0
subscriptions
99.4K
views
Добрый день! На протяжении нескольких лет периодически делаем заказ воды Сестрица. Ранее все устраивало, но в последнем заказе (3340387) вода ужасного качества, пить невозможно (как будто просто из крана налили). Прошу связаться со мной для урегулирования проблемы. Самой по телефону дозвониться не удалось.
Ситуация аналогичная, как и в предыдущем отзыве. В день выбора двери девушки в отделе продаж очень милые и приветливые, помогли с выбором двери, все подсказали. На этом плюсы закончились. Ждем уже более 60 дней, дозвониться и узнать хоть какую нибудь информацию невозможно! Просто не берут трубки, не перезванивают. Все сроки согласно договору уже нарушены.
НЕ СОВЕТУЮ никому связываться с этой фирмой. Потратите только деньги и нервы.
Заказали большую пиццу 40 см с грушей и голубым сыром. Начинки практически не было! Ощущение, что купили просто тесто за 1200, полное разочарование!
Покупала канцтовары и пенал для ребенка в данном магазине. Цена на ценнике одна, пробили по другой цене, которая гораздо больше. Разницу в стоимости обнаружила только дома. Обратилась в тех поддержку за помощью, т.к в магазин ехать уже было неудобно, попросила рассмотреть возможность начисления разницы в виде бонусных рублей. В тех поддержке помочь не смогли, передали информацию в магазин. Вечером поступил звонок из магазина, руководитель разговаривала нагло и грубо, в конце вообще кинула трубку. По возврату разницы ввиду бонусных рублей сказала обращаться в тех поддержку. Но тех поддержка изначально зачем то направила мою заявку в магазин. Клиентоориентированность на нуле. Второй раз за долгие годы обращалась в тех поддержку и второй раз столкнулась с грубостью и отказом в помощи, хотя в обоих случаях вина была исключительно со стороны магазина.