Сегодня, 12.11.20 время 16:42, кассир Орозбаева Г., приняла заказ, не спросив с собой или нет, выдала в пакете. Употребляли пищу в заведении на -1 этаже. При открытии одного из бургеров было обнаружено, что на упаковке были засохшие подтеки, будто он простоял несколько часов, сам бургер был холодный. Попросили поменять, после замены перед нами не извинились. Заменненый бургер был таким же холодным, будто просто поменяли упаковку. Бургер был Биг тейсти три сыра.Качеством продукта и сервисом крайне не дрвольны. Больше в это заведение нет желания приходить.Прошу принять меры