Мария Зубкова
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.1K
views
Plushkipodruzhki
Moscow • Cake orders
Save
Подружка рассказала об этом месте, ей все понравилось, поэтому тоже решила заказать. Оформила заказ 22 февраля с доставкой на 23 февраля с 09:00 до 12:00. Заказ в этот промежуток не доставили. В итоге позвонила в поддержку сама. На что мне ответили, что мы не можем сейчас сказать, где курьер и что, его номер мне отправили в вотсап. Вотсапом я не пользуюсь, следовательно обратной связи они от меня никакой не получали. В итоге попросила, чтобы они связались с курьером и сообщили, когда он будет. Сказали перезвонят. Не перезвонили. Звоню сама, говорят мы не можем связаться с курьером, наберите ему сами, вот номер. В итоге заказ получила ближе к 15:00. Что имеем по факту: оплатила доставку, которая приходит в течение 3 часов, постоянно сама была включена в процесс, на сайте никаких пометок о том, что в связи с большой загруженностью могут быть задержки в таком-то интервале времени. Идем дальше, заказ получила, внешне +- то, что заказывала, но вкус совсем не крем-чиза, а масляной. Ни я, ни парень масляные торты не едим. Такие вот дела. В итоге кусочек попробовали, все остальное на помойку)
Azimut City Hotel Saint Petersburg
Saint Petersburg • Hotel
Save
Стояли на стойке регистрации полчаса, администратор один вместо 3-4. Явная нехватка персонала.
