Давненько мы не посещали данное заведение и к сожелению после последнего посещения вернёмся туда не скоро.
Меню изрядно похудело, некогда топовые позиции по мясу и закускам просто пропали..
Вернули крылья в панировке но о них чуть позже...
В ожидании нашего заказа удалось послушать претензии соседних столов о не до готовности их блюд, все жаловались на холодные блюда и даже замороженные булки.
Конечно мы насторожились и вот к нам приехал заказ:
Гедза с криветкой на 3 балла, фарш криветки сухой не прописался соусом.
Батат с трюфельным соусом отличная позиция 5 баллов.
Чикен попкорн, нам понравился.
И вот мы добрались до крыльев:
Жирнющие куски курицы без разделения, покрытые толстенный слоем панировки, когда слои жира и панировки были пройдены и мы подобрались к мясу, нас настигло разочарование: мясо было не просто холодное, оно было ледяное.
Конечно же мы это есть не стали и вернули на кухню, на что в ответ получили: "мы проверили и все у нас нормально"
Ну такое нормально, нормально только для вас, но не для нас!
Из чего делаем выводы, что кафе Грот перешёл по полной в статус пивнушки и упразднил все элементы готовки на кухне и просто использует замороженные полуфабрикаты произведенные на стороне и просто разогревает все чуть ли не в микроволновке, иначе не объяснить от чего мы получаем ледяные внутри позиции.
Итог: перекрытым в пивном угаре потянет, но на трезвую голову там делать нечего)
Отель совершенно не в курсе, для чего снимают номера на ночь))
В нашем случае ситуация была не столь банальна но всеже:
Забронировали номер люкс, на двоих с целью поиграть в настолки с ребятами, это даже не покер и без алкоголя.
При заселении нас было четверо, мы показали игры и сказали что +2 человека будут гости и в целом мы останемся там на три часа.
Нам сказали что по правилам этого отеля гости могут быть только до 23:00 и после охрана ходит и выгоняет всех. Нас попросили оплатить заселение за 4 человек!
Время уже 22:30 и конечно такой вариант нас не устроил мы поехали в Хаят Плейс где даже без бронирования нам не отказали и мы оставили деньги этому отелю.
В целом Концерсс отелю нужно обучать персонал и быть более гибкими, бывают же такие мероприятия как день рождения или новый год, где можно собрать компанию.
Либо мужчина гость города пригласил на ночь "новую знакомую, чтобы провести время" а к ним в 23:00 вламывается охранник и начинает что-то бубнить и выгонять🤦🏻
Гостям с похожими целями прибывания, тут не рады.
Большой ассортимент, ночной фармацевт хорошая девушка, разбирается в разнице препаратов.
В этой аптеки даже был Снуп производства Испания, что редко сейчас.
Данное заведение посещаю в четвертый раз и с каждым разом всё хуже и хуже.
Приходим в воскресенье в 22:30, нас провожают за столик, мы ждём... Подходит официант и говорит что кухня в это время уже не работает, и может принести только что либо из бара (в графике указано что до 24:00)
На мой вопрос: "почему нас не предупредили при входе?" администратор отвечает что информацию о работе кухни знают только официанты, ну что за вздор!?
Сегодня посещали заведение и это будет наше последнее посещение данной забегаловки, на втором этаже в частности возле красивого аквариума орудует полчище грузинских ТАРАКАНОВ!!! Они настолько наглые что даже днём заползают на столы к посетителям, это очень мерзко!
Тараканы как я понял новость для администрации не новая так как только работник гардероба попытался нам сказать, что сегодня будет обработка от них, а иступленные официанты и особенно администратор просто хлопали глазами и даже не попытались извиниться.
Хочу отметить положительно некоторые из наиболее полюбившихся блюд, это жаренные хинкали с лососем и креветками, очень вкусные.
Но после такого обслуживания и сюрпризов с живой едой заведение уровня ПОМОЙКИ более нами посещаться не будет.
Приятного всем аппетита.
Отличные ребята там работают, всегда помогут и на позитиве!
Но сам Сдэк не меняется: вечно неработающая зависящая программ это уже как визитная карточка))
Срубили все деревья, только бы видно было их магазин!
За 10 лет туда не пришло не одного посетителя, но он работает))
Расскажите может у нас такая потребность в ремнях?
Не покупайте вечером или утром следующего дня продукцию местного производства: салаты и прочие блюда, все это лежит на витринах с прошлого дня как минимум и тухнет.
Ночью приобрел два вида рыбных котлет, обе были испорчены ((
В целом неплохой ассортимент товаров по завышенным ценам, но никак такой магазин не может относиться к премиальному сегменту, обычная большая пятёрочка с неудобной логистикой и большими ценами.