Дмитрий Ж.
3
0
subscribers
0
subscriptions
74.4K
views
Как я обычно тролю) "счастливый обладатель Вольво" и вот по маршруту СПб-Темрюк-Ростов-Астрахань-СПб перестаю периодически заводиться. Неисправность плавающая и понятно чтобы её найти надо с ней приехать.
Сразу скажу что крайне скептически отнесся к данному сервису т.к. обсуживаюсь у официального дилера и при себе имею мнение, что надо знать тонкости машины прежде, чем в неё залезать.
"Как на зло" вольво исправно заводиться при диагностики, но мастер четко указывает на плохую, шумную работу стартера. Соглашаюсь на ремонт, причина кажется последовательной и очевидной. Если без много букв, то прямо в точку.
Что хочу отметить по результатам ремонта.
1. + Предложенные варианты замена/ремонт стартера по комплектующим/возможность реанимировать старый - очень гибко, нет отрицания "только новый"
2. + Мастер всегда на связи - объясняет поясняет, что почему и как происходит.
3. + Комната отдыха действительно комфортна
4. + В чужом городе, в не известном СТО был как дома, приветливость и доброжелательность.
Из минусов стоит отметить сроки поставки запчастей, действительно можно было заменить стартер (14дн) и его комплектующие тоже (14дн)., но в текущей ситуации это не конкурентно, учитывая что прозвонив различные фирмы готовы были привезти из наличия в Москве и спб.....если бы их не было в стране - согласен 14дн это быстро, но не поставка со "склада". (сам организовал доставку зип)
Находился в командировке и тут надо было максимально оперативно двигаться дальше.
По итогу скажу, что меня очень выручили ребята, отдельно отмечу Игоря и Андрея.
Спасибо БОЛЬШОЕ за проявленный профессионализм и гибкость.
Радует сюда приезжать, охрана припаркует на территории, оперативно оформляют документы, нет лишней головной боли с пропусками
5+