Artem P.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.6K
views
При заказе договорились, что букет будет готов в 17:00 без опозданий. Приезжаешь и тебе говорят, что ты должен их понять, нагрузка же большая чего непонятного то, подождешь еще минут 15 (опоздали в итоге на 20). Их не волнует, что в 18:00 ребенок уже должен быть на соревнованиях.
Итого - вкусно и красиво, но не пунктуально и не клиентоорентированно. Заказ 111127 если что
P.S. из подслушанного во время ожидания разговора - ребят, к 17:00 в Козино заказ бы доставить.
- Так три минуты осталось, все равно не успеем, потом кто-нибудь отвезет
Если Ваш обеденный перерыв всего час, то лучше выберите для бизнес-ланча другое заведение. А тут в порядке вещей принести салат через полчаса, а горячее - через час-двадцать от момента заказа. Причем, если Вы уже понимаете, что Вам пора бежать и нажимаете кнопку чтоб уточнить про время и как-то расплатиться за неполный обед, то Вас просто будут игнорировать. А когда всё-таки принесут горячее, то в ответ на вопросы просто скажут: "ну извините, чё".
Был несколько раз - постоянно вот это легкое пренебрежение к Вашему времени. Больше не пойду.