Отвратительная компания! Не подавали показания некоторое время, так как отсутствовали - пришел огромный счёт, подаем показания уже два месяца пересчет так и не сделали, последний раз вообще пришло какое-то непонятное огромное начисление за 12 дней, при том, что показания наши за месяц в 4 раза меньше. Счета не понятно как формируются - расшифровок нет вообще нигде, пересчеты не выполняются , по телефону звонила 5 раз ждала ответа оператора по 30-40 минут, отвечают и потом сбрасывают, претензию и вопрос по электронной форме не отправить. Ехать к ним за 25 км в рабочее время?
02.01 после прогулки по городу хотели завершить день красивой и яркой экскурсией. Прочитала про фабрику елочных игрушек, но отзывы изучить не успела - позвонила, мне порекомендовали купить билеты на конкретное время в интернете, около 15ч билеты были только на последний сеанс в 17ч. Трое кзрослых и ребёнок 7 лет (экскурсия каждый час, группа около 30 человек). И так билеты куплены, мы приехали- на месте нас встречал сдувшийся дед мороз, но нас это не остановило, потом мы коротая время побывали в магазине с игрушками, выбор скудный, игрушки самые простые. Дождались экскурсии. Нас встретила Мэри Поппинс , похожая на Шапокляк женщина в годах. Первый зал- куски ткани с печатью, второй зал, по задумке там представлены дед морозы разных стран - ужас - куклы из колготок набитые ватой с вывернутыми конечностями и жуткими лицами, экскурсовод что-то вещала, но совершенно не увлекательно. Дальше смотреть не стали, ребенок тоже сказал, пойдем домой. Полное разочарование. Не советую вообще. Было стыдно перед подругой из другого города и искренне жаль потраченного времени, деньги вообще на ветер.
Были в мае 2022 г. Брали билеты онлайн - это спасло нас от длительного стояния в очередях, так как очень много людей пришло посмотреть на цветение сакуры. Были в 2019г на фестивале цветения сакуры - было хорошо организовано, уличные ларьки с едой, небольшие инсталляции и работал японский садик. В этом году японский садик не работал, хотя были в воскресенье, перекусов и чая в саду не было, инсталляции отсутствовали…
Но люблю растения, поэтому конечно погуляли по оранжерее и не смотря на большое количество людей получили массу положительных эмоций.
Отель понравился, месторасположение спорное, до самого Сочи не близко и часто пробки, но рядом музеи есть, олимпийские объекты, парк развлечений, хорошие ресторанчики.
В отеле хорошее спа и великолепные завтраки, чистые номера.
О завтраках хочу сказать отдельно, очень разнообразный шведский стол, много внимания уделено мелочам, например есть сельдерей к томатному соку, травяные чаи и тд.
Звезду сняла за плохую звукоизоляцию в номерах, даже просто разговоры в номере после 22 ч начинают раздражать соседей и вы слышите стук в стену…
В апреле 2022 г в связи с пандемией все кафе и рестораны работали до 22ч и в отеле нет ни бара, ни места, где можно просто посидеть и поговорить небольшой компанией хотяб до 24 ч.
Отмечали день рождения ребёнка в парке. Пыталась за неделю заказать инструктора на 11ч и утра 03.05 (выходные) свободных не было, хотя по приезду, оказалось в это время в парке не много посетителей.
С нами было 3 детей 7 лет, на первом уровне им было не интересно, а на втором страшновато. Хорошо нас было двое взрослых по одной из трасс второго уровня их провели. Потом пошли на троллей, с одной стороны тебя отправляет инструктор, а на другой стороне нужно самостоятельно перевести страховку на др строну, детям 7 лет это сложно сделать, когда летишь обратно скорость очень высокая, есть элемент который «тормозит» тебя в конце, расположен на тросе, мне он прилетел в шею, очень не приятно, детям сказала, чтоб отклонили обязательно голову в сторону от каната, никто не пострадал, но летели дети с очень большой скоростью, этот элемент не безопасный. Есть небольшой детский скаладром. Скаладром есть ещё отдельно большой, но туда отдельный вход с инструктором. Также дети скакали на батуте- инструктаж по технике безопасности был проведён плохо в какой-то момент все дети стали бегать между батутами, дочь кто-то толкнул и она подвернула серьезно я ногу, Слава богу обошлось без серьезных травм. В целом впечатление положительное, но хотелось бы чтоб доработали систему безопасности троллея и чтоб инструкторы на батутах были более внимательными и лучше инструктировали детей.
Были 22.05.2022 на фестивале тюльпанов. Тюльпаны не цвели практически нигде. Информация, что цветение не началось на сайте отсутствовала. Очереди везде огромные…В 2019г были разные инсталляции из цветов, а в этом году ничего… разочарованы такой организацией… Можно было хотя бы написать на сайте, что цветение пока не началось в связи с погодными условиями.
Питомник отличный - огромный выбор сирени превосходного качества. Татьяна советует, объясняет. Куплены 8 кустов, все прижились, никакого пересорта. Все кусты были в контенерах выращены с отличной корневой системой.
Были вопросы по уходу в первый год посадки- Татьяна по фотографиям и телефону очень подробно подсказала
чего не хватает и как исправить ситуацию. Можно найти здесь и редкие сорта сирени. Также покупала клубнику - тоже прекрасная. В этом году хочу плодовые попробовать, а также у Татьяны купить кедровую сосну.
Единственый минус был - дорога до питомника грунтовая плохого качества, но планировалось открыть площадку на шоссе.
Были летним воскресным вечером, посетителей было не много. Обслуживание не понравилось - выпечку забыли принести, блюда путали, обслуживали в спешке. Порции не большие, вкус блюд на 3 балла из пяти - брали окрошку, пельмени, пирожки. Средний чек больше 800р и цены не ниже др ресторанов в Петергофе.