Я очень разочарован опытом, который мне пришлось пережить с этим хостелом. Я забронировал и оплатил номер заранее, но по прибытии мне сообщили, что нет свободных мест, и меня не приняли.
Это непрофессиональное отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Я потратил время и деньги на планирование этой поездки, а хостел не смог обеспечить мне даже базовое гостеприимство.
Я надеялся на комфортное пребывание в вашем заведении, но вместо этого столкнулся с некомпетентностью и неорганизованностью. Решительно не рекомендую этот хостел никому, кто ценит свое время и деньги.
Надеюсь, что управление примет меры для улучшения своего сервиса, чтобы подобные случаи больше не повторялись.