Анастасия Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
136K
views
Спасибо большое за отлично проделанную работу! Наконец-то можно сразу отнести вещь в починку, а не копить огромными пакетами и собираться с духом год перед поездкой на другой конец города🥹👍
Не поняла, вокруг чего такой хайп) Завтрак довольно вкусный, но не вау. Кофе очень плохой, ну, правда, вероятно стоит промыть кофемашину.
Угрюмые официанты. Не то чтобы я ждала сервиса уровня «Остерия Бетулла», но можно хоть разок улыбнуться, разве нет? 🤷🏻♀️
Вот такая красота приехала к нам😂 неужели это не видно во время упаковки? Зачем вы ЭТО доставляете клиентам?
Ну вкус нормально, но ничего выдающегося
Сервис отказался ремонтировать мои Airpods по двум причинам:
1) Загрязненный динамик - чтобы вы понимали, грязь забилась за сеточку, внешние загрязнения я удалила предварительно. Как я должна вычистить это самостоятельно и почему сервисный центр не может этого сделать, согласовав со мной стоимость чистки - я ума не приложу;
2) Стерлась информация о модели на самом наушнике - в службе поддержки эпл мне ответили, что это не повод для отказа в гарантийном обслуживании, так как информация на зарядном чехле сохранилась в первозданном виде, однако на свои сервисные центры они повлиять не могут.
Итого: 10 дней я ждала чтобы придти и получить новость о том, что помочь мне ничем, кроме как полностью заменить наушник на новый за 7.000, не могут.
11.09 ужинали здесь с подругой. Было очень вкусно, потрясающий официант, НО в ночь с 11 на 12 и с 12 на 13 я чуть богу душу не отдала, свалившись с сильнейшим отравлением с температурой до 39. Подруге повезло чуть больше - ей стало плохо в тот же вечер, а меня, судя по всему, накрыло уже после проникновения токсинов в кровь. Ела салат с копчёной форелью и пельмени с уткой. Подруга заказывала абсолютно другой набор позиций, что особенно интересно, не так ли?)
Во избежании догадок сразу скажу, что завтрак в отеле вместе с нами ела группа численностью в 10 человек. Обеда у нас не было, воду из-под крана мы не пили.
Я верю, что кто-нибудь извинится под данным постом и на этом разбирательства закончатся, однако спешу также отметить, что, прожив в Китае год, побывав во всех грязных забегаловках Вьетнама и Тайланда, я не травилась ни разу вообще :)
Персонал очень любит читать нотации, утверждать, что он очень загружен работой и игнорировать просьбы клиентов: на просьбу выдать постельное бельё на диван-кровать (в номере одна небольшая двуспальная, а мы были вдвоём с подругой) мужчина зарядил монолог о том, что это платная услуга. Хорошо, решила я и попросила хотя бы просто второе одеяло. Мужчина ухмыльнулся и просто ушёл, проигнорировав. Мы спустились на ресепшн - администратор рассказала нам трогательную историю о том, как она занята, что уборщица уже ушла домой и она ничем помочь не может. Не может принести одеяло, Карл! В отеле! Она не знает даже, где эти одеяла лежат! Ну что за бред сивой кобылы?! Я убедительно попросила дозвониться до уборщицы. В итоге к вечеру одеяло ОТДЕЛЬНО от пододеяльника лежало в номере.
Вообще, надо заметить, над сервисом в Калининградской области стоит поработать. Данное заведение в моём личном топ-10 мест, куда я никогда не вернусь. О чистоте вы узнаете из фотографий