отзыв затрагивает два велосипеда. первым, как оказалось в итоге, был бракованный велосипед, с которым я приехал в сервис на диагностику и возможный ремонт. мастер порекомендовал не тратить деньги и отправляться обратно в магазин решать вопрос, в итоге подтвердили брак и вернули деньги за велосипед.
со вторым велосипедом тоже не совсем повезло в плане качества, но, в сравнении с предыдущим, ситуация была лучше и он понравился мне гораздо больше, поэтому через некоторое время использования было решено заняться исправлением проблем в сервисе. на велосипеде скрипел передний тормоз, и после попыток исправить проблему, решил заменять. в сервисе купил новый тормоз shimano mt200, там же его и установили (нормально проверить еще не было возможности), заодно провели другие работы: т/о втулок, центровка колес, цепь перевели на парафин, подготовили к хранению зимой и к весеннему сезону; всё это заняло примерно 2 дня, как раз успел забрать велосипед перед выпадением снега.
если память не изменяет, мастера зовут Григорий - приятный и общительный человек, помог советами по хранению и использованию велосипеда для продления срока службы. ещё очень удобно расположение сервиса на Солнцево / Боровском: находится недалеко от дома, не нужно лишний раз пользоваться общественным транспортом, если оставляю велосипед в сервисе.