Magic Room
Moscow • Nail salon
Save
November 2024
Друзья хочу оставить отзыв, что бы никто никогда не попал в мою ситуацию. Мое посещение салона на новопесчанной 2а MAGIC ROOM, закончилось более чем плачевно. Мастер пилила форму ногтей пилкой, как не в себя, и все мои пальцы, остались в ранках. Имя мастера Катя. На вопросы не отвечала, как сказала хозяйка, русский плохо знает и нервничает от этого. Хотя я много раз спрашивала ее в процессе почему пальцы щипет. Но я была увлечена телефоном и не слишком обратила внимание поначалу. Когда же она взяла аппарат и начала делать пропилы, я ей настойчиво уже сказала, что мне неприятно и что то идет не так. На что мастер говорила, я знаю, что делаю. Пропилы видны отодвигая кутикулу сбоку, поэтому сразу я их не заметила. Мастер поранила 9 пальцев из 10 Залила антисептиком всего 1 и не закончив работу накричала на меня, что мне все не нравится. А я перед мероприятием я осталась без маникюра. Но это не самое ужасное. Прошло 2 дня раны валиков болят. Можно как то сан пин вызвать - посмотреть, что там со стерилизацией? Кто подскажет? В травмпункте я сделала освидетельствование травм рук. Сейчас они заживают. Но я не знаю чем мазать. Впечатления ужасные. Однозначно не рекомендую. В итоге, хотя я не ругалась, а скорее рассчитывала на понимание- меня заблокировали в вотс апе.
BLK
Moscow • Nail salon
Save
October 2024
Хорошее место. Внутри уютно и красиво. Посещала первый раз. Мастер Наталья очень хорошо сделала педикюр. Быстро и чисто. Одноразовые материалы и люксовую косметику используют для процедур. И уровень хороший. Цена немного кусается. Но думаю, это того стоит.
Korobova nail studio
Moscow • Nail salon
Save
August 2024
Добрый день. Хочу оставить отзыв о данной студии. Ходила 2.5 года, девушки работают более чем хорошо, у меня было всего 2 претензии за это время. 1. Мастер не хотела говорить в открытую молчала, когда я спрашивала сколько слоев лака она наносит и просила менеджера мне не говорить. Но это скорее этика, чем мастерство. 2. И другой мастер сделала работу не на 5500, а это обычно цена моего маникюра, а с косяками (был подтек непрокрашенные края и порез, в этот день так же я ждала 25 минут и видимо у меня наболело), но все мы люди. Однако я думала студия дорожит клиентами и признает свои ошибки, тем более, что были фото и сразу после выхода я показала на косяки и просто предложит компенсацию. Администратор мне написала и на мои многочисленные просьбы позвонить и объясниться не сделала этого. Она просто сделала мне возврат денег, который я даже не требовала полностью, и я переписке подчеркивала запись мне важнее. И отменила все мои записи на конец месяца. Сказав, что возврат именно из за того, что записи отменяются. Все!!!!! И это перед отпуском. Я попросила записать меня на сентябрь. Мне было сказано тоже самое - вас не могут обслужить, мастеров нет. А в онлайн записи они свободны. Я одного только не пойму Фото не слишком удачной работы есть, т е это не капризы. И даже лучшие мастера косячат. А мастер очень хорошая девушка, я очень просила как то мирно уладить ситуацию. Просто в тот день я сильно расстроилась и не безосновательно. Верните 50 процентов и запишите клиента, к другому мастеру, или даже к этому, хороший мастер всегда признает, если увидит в своей работе изъян, зачем вы их так обижаете и не уважаете, что даже не перезвонили. Не пояснили а по какой причине вы не хотите работать с человеком. Разве он не прав- разве он что то требует, он просто показал вам косяк в работе. Студия высокого класса примет это с достоинством. Я многим знакомым хвалила студию, давала контакт в районной группе. Но в этот день была жуткая спешка у салона, хотя вторую запись свою на педикюр я не просто отменила педикюр, а отдала свое время другому клиенту, все сделав для удобства салона. Прошу поясните в чем я не права? Я заслужила это, как постоянный клиент. Я писала свой отзыв в сентябре 23, и отношения с клиентом, это как отношери с партнером. Надо научить администрацию улаживать эти моменты. А не просто пихать деньги и выгонять за дверь без пояснений.
Dom krasoti Gantil
Moscow • Cosmetology
Save
October 2022
Добрый день. Мастер Юлия абсолютно не понравилась. Считаю, что работа сделана ужасно, а цена на выходе 4600 нереально завышена, за такое плохое качество. В Студии Карины Коробовой цена та же, но и маникюр того стоит. Дизайн мастер не умеет делать. Она торопилась, нарисовала кое как, без души, интереса и любви к своей работе. Но администрация лояльно вернула 400р. А получив видео, даже предложила переделать 4 ногтя, сняв покрытие и заново его сделав. Но я проносила месяц уже то, что сделала. И нашла новую студию. С такой же ценой, но идеальным качеством и великолепным дизайном.
Art Bar
Moscow • Catering
Save
January 2022
Хожу в салон более 2 лет. И их главное сокровище 2 чудесных администратора. -Которые всегда тактично решают любой вопрос. -Встречают вас улыбкой и вкусным кофе, заряжая позитивом. -Напоминают накануне о записи, при этом не надоедая звонками, если вы не можете взять трубку. И главное! Иногда мастера меняются и я 1 раз почти ушла. Но великолепный администратор спас ситуацию подобрав мне комфортного специалиста. Так же хочется отметить красоту и удобство внутри Салона.