Наталья К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
42.5K
views
Reviews
3
Photos
О! Суши
Ryazan • Food and lunch delivery
Save
August 2024
Очень вкусные роллы! Заказываем только в О, суши! Качество на высоте! Всегда супер свежие! Доставка вовремя, вежливые сотрудники.
Service Skoda Favorit Motors
Moscow • Car dealership
Save
June 2024
24.06.24 в районе 11:30 позвонили в Фаворит-центр Чанган г. Москвы ул. 1 Дорожный проезд д 4 с 1 ,с целью записаться на ТО № 1. Девушка оператор проконсультировала по регламенту работ: -Замена масла в двигателе -замена масляного фильтра  -замена прокл. пробки сливного отверстия - диагностика оборудования кондиционирования -диагностика свечей зажигания -проверка электрооборудования -проверка жидкостей Также была объявлена цена - 12 700 Приехал в назначенное время - 16:00 Машина чистая, обошлись без мойки. Объявили время ожидания - 3,5 часа! Я как доверенное лицо жены -собственника машины, попросил присутствовать при работах. Согласились с препираниями. Далее началось самое интересное: 1) Заехали на обновление ПО, по отзывной кампании. Обновилось не сразу, не работала флешка. 2) заехали в цех по ремонту, где не было свободных слесарей, у каждого было по 3 машины в очереди. Но мастер-приёмщик всё-таки нашел слесаря-ученика, с которым мне вместе пришлось снимать защиту двигателя и пластикового пыльника, так как у него не было соответствующего оборудования и инструмента. Он не знал как снимать и чем откручивать защиту. Не был надет защитный фартук на переднюю часть авто. По моему требованию фартук всё-таки нашелся. Подняли автомобиль на подъемник, колеса со ступиц не снимались, износ колодок проверялся с помощью фонарика. Люфт в колёсах не проверялся. А также системы электрооборудования и кондиционирования не проверялись. Все эти работы не проводились, за исключением замены масла в двигателе и масляного фильтра (причем меняли 3 часа!), НО с нас взяли оплату за них. Не зря на нулевом ТО меня не пустили в зону ремонта. Масло слили на ТО 1 такое черное, что появилось большое сомнение, что на ТО -0 замена вообще производилась! Мастер-приемщик предложил скидку за ожидание,но скидка оказывается уже была применена и нам не озвучена при консультации оператора. Из-за этого скидка получилась всего 15%, из предложенной 30! Оператор не спросила про защиту, что привело к удорожанию работ. Во-первых, претензия к оператору: не проинформировал о дополнительных расходах,  объявили одну цену, а по факту выходит дороже. Во-вторых, записывают сразу, но не оговаривают о времени ожидания, так как не хватает слесарей. Приезжаешь на ТО к назначенному времени, а по факту ждёшь чуть ли не по живой очереди! В-третьих, не выполнен весь объём работ, за которые мы заплатили деньги. В четвертых- после обновления ПО, перестали работать важные функции мультимедиа, становятся активными только после перезагрузки мультимедиа! Я потребовал устранение недостатков,  и проверки систем ,включенных в оплату ТО, которые не были выполнены!!!  Зная о недоделанных работах, по прошествии недели , с нами никто не связался!  30.06.24,после обращения на горячую линию, связался мастер- приёмщик ,сделал вид,что работы нам все были выполнены, а по поводу мультимедиа,вообще сказал ждать теперь следующего обновления, не зная когда. Общался неохотно и нервно, и не пытался урегулировать конфликт. Мы просто возмущены, такого бардака не видели давно! Никому не посоветуем обращаться в данный автоцентр.
Papa Dzhons
Moscow • Pizzeria
Save
June 2024
Лучшая пиццерия!!! Супер вкусно,огромный выбор, качественное обслуживание, отзывчивые сотрудники! Огромное спасибо за вашу работу! Всем рекомендую! И выбор на любой вкус!