Алекс
10
3
subscribers
0
subscriptions
445.9K
views
С женой часто и давно пользуемся. Персонал вежливый и профессиональный. Работают давно и успешно. очень хорошее отделение и отличный коллектив
Клиентский сервис и персональная поддержка - одно из самых сильных сторон компании.
Обманывают! На сайте указана доставка по городу 350р. Потом менеджер в личку пишет, что стоить будет 1000р и тычет в оферту на сайте. С чего доставка так стоит, я тоже не узнал. Наверное, хотелось больше денег. То есть и общение с клиентом на уровне плинтуса. Ну и по мелочи. Обещают, что свяжутся по заказу на сайте в течение 15 минут, естественно, это не так.
Делают что хотят с программами лояльности. Нисчего заморозили карту со скидкой 10%. Бубнили какието термины. Но в целом сами дали сами взяли. На лояльность клиентов капиталистам-монополистам до лампочки. В итоге в одностороннем порядке ухудшили обслуживание
Хожу уже несколько лет в бассейн. За оборудованием аккуратно следят. Чистоту поддерживают. Это очень клиентоориентированные ребята, причем, все департаменты, и ресепшн и девушки из продаж и инструктора. Пока не произошло ничего, чтобы сильно испортило мое впечатление, поэтому, пятерка.
Латексные шарики с гелием упали на следующий день. Для сравнения, такие же латексные шарики другого производителя висят вторую неделю. В общем, второй раз за шариками я к ним не пойду.
Отличная кухня и обслуживание. Очень приличные коктейли. Блюда очень вкусные и необычные. Заведенете полностью заслуживает свои 5 звезды.
Что-то не так с клиентским сервисом. Написал запрос, он висел неотвеченным более суток, а потом просто стерли вместе с чатом.
Аутентичный и очень милый экоотель. Кормят хорошо. Ребенок тащился от кроликов, которые живут на территории. Каждый день интересные мероприятия. Приличный СПА и игровой комплекс. Также можно покормить других животных, страуса, гусей оленей и козлов.