serkop
5
3
subscribers
0
subscriptions
438.8K
views
Divniy
Sochi • Hotel
Save
Плюсы:
1. Хорошая, зеленая, ухоженная и красивая территория отеля.
2. Хорошая и вкусная еда в ресторане и кафе на пляже с интересной подачей.
Минусы:
1. В номере не было мыльницы и ложки для обуви. За 7 ночей только один раз поменяли постельное бельё. Ни разу не заправляли кровать, ни разу не положили гель для душа и шампунь, даже когда они закончились. Вся уборка сводилась к выносу мусора из номера.
2. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Несмотря на вежливость, качество ужасное. Можно долго ждать, когда к тебе подойдут с меню или вообще забудут. Если у вас заказаны завтраки (включены в стоимость проживания) могут забыть что-то принести. Надо постоянно напоминать. Разнообразие этих завтраков тоже так себе. Сосиски через день, а иногда и каждый день. Еду иногда выносят уже холодную. Плюс ожидание после заказа также может довольно сильно затянуться. И это при посадке в 10-30%.
3. Далековато от моря + горка. На указателях указано 500 метров до моря, хотя если посчитать по карте, по кратчайшему пути в среднем 750 метров.
4. В ресторане на пляже клиентоориентированность тоже иногда хромает. Они наливают кофе в стаканчики с собой. А чай налить не могут. Один раз налили, второй раз нет, обосновав это тем, что у них так не принято. В чем проблема так и не поняли.
5. При заезде, на рецепшн, обратили наше внимание только на 2 вещи. Когда выезд и штраф за курение в номере. То есть сразу обозначали, когда нам выметаться и за что можно поплатиться)). Не показали карту отеля, не объяснили где и когда завтраки, как дойти до моря, где можно пообедать и поужинать и т.д.
6. Пожилая женщина в аптеке и фитобаре постоянно с недовольным лицом и таким же тоном общения. Как будто приходишь к ней домой и что-то требуешь.
7. Парковка на территории на каршеринге невозможна. Мало того, что парковка платная, так если у вас машина оклеена рекламой - вам откажут.
8. Абсолютно любые доп услуги - платные. Шезлонги, зонты, парковка, прачечная, бассейн (летом не работает вообще), тренажёрный зал, бильярд и т.д.
Вывод:
К сожалению, минусов больше, чем плюсов. Что-то прям очень хорошо, но многое прям плохо. Есть большие сомнения, что отель соответствует установленным законом критериям для 3 звёзд. В следующий раз сюда точно не поедем.
Dolce Vita
Sochi • Cafe
Save
Были в сентябре. 30% меню не было в наличии. Не могли налить чай с собой на вынос, хотя кофе наливали
Diksi
Balashikha • Grocery
Save
Ужасный магазин. Товар лежит всегда в проходах, кассиров не хватает, полная дезорганизованность
Kontora vkusa
Balashikha • Pizzeria
Save
Ресторан заслуживает среднюю оценку. Отзыв основан на нескольких заказах.
В целом, к качеству самих роллов и суши нет. Но цена выше средней, считаю не обоснованной. Доставка также не такая уж и быстрая, хотя ресторан через дом. А самое главное, практически всегда очень настойчиво просят оплатить переводом из-за того что терминал сел. Почему я должен терять свой кэшбэк из-за перевода на какой-то левый номер? В общем, еда - 4,5 балла; обслуживание - 2 балла