Пришла в 11:30, пункт выдачи был закрыт, у дверей очередь, свет внутри не горит. Сейчас не лето, чтобы стоять и ждать, пока вернётся сотрудник. Никаких номеров телефона и информации на двери нет. В чате поддержки и на горячей линии робот, добиться ответа от человека невозможно. Это нарушение режима работы организации, оставила жалобу на сайте Роспотребнадзора.