Я от души благодарю ваших поваров, пироги замечательные, хинкали вкуснейшие!! Но у вас проблема с обслуживанием, если хоть на немного упадёт качество вашей кухни,то это все! Только из за кухни мы терпим этот быдлам с обслуживанием!!
Пироги есть невозможно , купили с капустой и цахараджин, муж смеётся,говорит" вы их что их в Перми покупали"?)) Невозможно жёсткое тесто , в цахарадж начинка отвоатная , вы что творите??? Поставьте обыкновенных женщин домохозяек, пусть пекут пироги ,уберите своих "профессионалов "!! Ну есть не возможно же!!
Почему к вам никогда не дозвониться?? Такой большой магазин и всего 1 номер и тот постоянно не отвечает!!!(( в принципе подход таков в магазине ; когда вы приходите покупать и начинаете выбирать ,то с вами очень вежливы и обходительны!! Но если вдруг возникнет какая нибудь проблема с товаром по причине ошибке магазина или покупателя ,то практически невозможно добиться справедливого рассмотрения проблемы,администратор кроме слов " а куда я это дену",больше ничего не знает, как мантру читает. Не знаю куда вы это денете, у вас же магазин а не у меня.
Я не знаю как реагировать,когда приносишь обратно тарелку с первым откушеным хинкали и длинный волос который застрял в мясе ?? Как реагировать?? Но я знаю точно,что не надо выходить поварам и начинать мне объяснять " а может это ваш" ," а может на тарелке лежал"?? Хотя бы извинитесь а не вот этот вот гонор непонятный .. впервые зашла к вам и больше ни ногой и всем знакомым расскажу ,про ваше отношение !! Я не конкурент, я написала именно так , как было сегодня!!
Хочу выразить благодарность коллективу,позитивные и доброжелательные ребята!( оыициант и менеджеоы ) ) Поменяйте свой фирменный салат ,с булгуром ,он отвратительный, безвкусный и привкус старых каких то тряпок .А пицца вкусная ,особенно Маргарита !! Ещё вкусная паста карбонара . В общем все хорошо, только повара грустные что то стоят, наверно мало зарабатывают. Все равно всем спасибо!))
Спасибо менеджерам Инге и Алёне!! Вчера Инга очень помогла с выбором керамогранита ,а Алёна сегодня провела меня заботливо по моим покупкам ламината и т д. Одну звезду снимаю,за нехватку менеджеров в зале, приходится ждать !( P.S . Особая благодарность грузчикам, те вообще как бэтмены, быстрые ,чёткие и вежливые !! Даже бумажки после себя убрали возле лифта!! Спасибо им большое!!!!
Не знаю,кто нибудь читает наши отзывы здесь,но все же напишу. Сегодня зашла в Арктику, Ходила, бродила ,при чем долго . Вроде выгляжу нормально, не отталкивающе. Почему никто из продавцов не поинтересовался ,может мне что нибудь предложить или хоть как то попытаться наити коннект с потенциальным покупателем. Ноль эмоций!! Ходят сами по себе ,куда то спешат ,куда то идут,взгляд отрешенный,мимо проходят как будто меня нет !! Ну походила я и ушла .. а могла бы совершить спонтанные покупки ,благо финансы были. Кто любит общаться у ва с,так это охранники ,при чем очень громко и между собой!! В общем ,уровень сервиса - Осетия..