Наталья Друженкова
5
1
subscriber
1
subscription
96.2K
views
Ну сегодняшний день батареи в квартире не горячие а тёплые. 2 дня холодный полотенцесушитель в ванной. Позвонила в диспетчерскую как всегда заявку оставим, попросила сказать сроки выполнения в ответ бросили трубку
01.11.24 вечером сделали заказ на 02.11.24. Именно здесь заказывали впервые,перезванивали несколько раз (уточняли меню),и каждый раз нам предельно внимательно и вежливо отвечали на вопросы.,Привезли в оговоренное заранее время(в Моккано или других местах это БОЛЬШАЯ редкость).кухня на высоте!!!! Спасибо всему коллективу.Рекомендую всем.
Магазин несомненно хороший, качество продуктов не вызывает никакого сомнения. Но интернет-магазин немного другая история. Как-то не привезли пельмени, но деньги вернули, вопросов нет.в другой раз привезли капсулы для стирки все потёкшие ,склеенные, но деньги вернули. Заказываем как правило на время(учитывая что интервалы не маленькие от 2 до 4 часов), но привозят по-разному (бывало что на час а то и больше опаздывали), непонятно одно ,:если цена доставки с 18:00 до 20:00 149 руб, а с 18:00 до 22:00 99 руб . по факту привезли в 20:10 значит должны взять 99, а берут всё равно 149. И ещё в отличие от гипермаркета "Лента" никогда не звонят по заменам, хотя постоянно об этом прописываю. В отличие от них при заказе в "Ленте" по-любому товару даже в карточке заказа можно писать комментарии, и менеджеры перезванивают всегда ,по каждой позиции
8 марта был заказ на 13:30-14:00. В 14:00 мы позвонили и спросили будет ли вовремя доставка? Оператор ответил что курьер получил заказ и в течение 30 минут будет у нас, мы возмутились что ехать 2 минуты до адреса, но нам стали рассказывать про пробки.В 14:50 опять позвонили сами и спросили когда в результате всё-таки к нам приедут? На что получили ответ что в течение максимум 10 минут курьер будет у нас. В личном кабинете всё это время заказ был в статусе у повара. В результате в 15:20 приехал курьер и сказал что на руки он получил заказ только в 14:48 .это означает что менеджеры врут. Качеству свежести и вкуса претензий никаких, всё достаточно достойно, ну вот менеджерский состав работает отвратительно обманывают, не говорят правду поэтому не рекомендую, заказывать можно если в запасе очень много времени
Далеко не 1 месяц покупаем продукцию в сети" сыр да масло". Продукция именно белорусского производства очень нравится, но ближайший к нам магазин находится в городе Ивантеевка, в торговом центре "Кубик" это пересечение улицы Толмачёва и Центрального проезда. В любом магазине Королёва Пушкино или Ивантеевке можно купить всё что тебе нравится, и продавцы всегда помогут с выбором, объяснят что именно из Белоруси , а что из Сергиев Посад по белорусским технологиям.Но именно в этом магазине НИКОГДА не подскажут, постоянно покупаем колбасу с/в Милано, везде (в любой день в наличии), здесь всегда отвечают что заказывают, но им не привозят. Как так? И так по любому вопросу. Хотелось бы рядом с домом покупать как и в любом другом магазине этой сети. Здесь охотно предлагают только аналоговое производство из Сергиев Посад
Доброго всем времени суток! 26 июля нам доставили диван Морфей. Диван очень качественный, удобный.Думаю что не ошибусь ,если скажу что он все конкуренции.Заказывали в Гранде(Химки), консультант Алена очень общительная, тактичная,грамотный продавец, доходчиво рассказала о конструктивных особенностях дивана, о наполнении, помогла подобрать декор(удачно).Спасибо ей огромное,.И отдельно хочется отметить доставщиков Игорь и Дмитрий, сделали все быстро, аккуратно, мусор за собой убрали.