Uyut
Novorossiysk • Hotel
Save
April 2023
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мы с семьей (5 человек) забронировали 2 номера в этой гостинице за несколько дней через их сайт. Потом мы САМИ позвонили, нам ответили, что все хорошо и мы можем приезжать. Когда приехали оказалось, что с украинскими паспортами они не заселяют.Никто нас не предупреждал о том, что они не заселяют украинцев и на сайте такой информации нет и решить этот вопрос они не захотели никак и даже не попытались, да еще и к тому же, на запрос вернуть нам предоплату (на сайте делали), администратор ответила, что никаких денег ей не давали. Цитирую: "Вот на сайт и обращайтесь за возвратом":) Хотя на сайте ее же телефон... и только под предлогом вызвать полицию, она позвонила в бухгалтерию, и сказала сделать возврат.Но и тут не заканчивается история, сразу нам никто не вернул предоплату, нам пришлось ждать 4 дня и то если бы мы сами не позвонили не напомнили, об этом забыли бы успешно, так как бухгалтер их сказала, что ей никто не передавал информацию о возврате.