Ходила в Новолазер с 2021 года, Марьино. Недавно сделала первую процедуру на зону «голень». Счет выставили 4500₽. Мне показалось, что это сильно выше рынка. Тк обычно одна зона стоит 2500-3000₽ по рынку. Я решила, что больше не буду делать именно эту зону у них, тк не понравилась цена. Как потребитель сделала запрос на показатели лазера, применявшихся к этой зоне, чтобы (как новолазер утверждает сам) не было ожогов при смене оборудования, на что получила официальный отказ от их службы заботы (в частности от Натальи), где о заботе нет и речи)) и далее - от юридического отдела)) Они ссылаются на пробелы в Законе)) Их ответ прикрепляю. Конечно, тут уже вопрос принципа. Мне очень неприятно, что, во-первых, компания идет на принципы, не предоставляя информацию постоянному клиенту; во-вторых, нарушаются мои права как потребителя. Конечно же, как клиента они меня потеряли. Ответ их прикрепляю
Ходила в Новолазер с 2021 года. Отделение Марьино. Недавно сделала первую процедуру на зону «голень». Счет выставили 4500₽. Мне показалось, что это сильно выше рынка. Тк обычно одна зона стоит 2500-3000₽ по рынку. Я решила, что больше не буду делать именно эту зону у них, тк не понравилась цена. Как потребитель сделала запрос на показатели лазера, применявшихся к этой зоне, чтобы (как новолазер утверждает сам) не было ожогов при смене оборудования, на что получила официальный отказ от их службы заботы (в частности от Натальи), где о заботе нет и речи)) и далее - от юридического отдела)) Они ссылаются на пробелы в Законе)) Их ответ прикрепляю. Конечно, тут уже вопрос принципа. Мне очень неприятно, что, во-первых, компания идет на принципы, не предоставляя информацию постоянному клиенту; во-вторых, нарушаются мои права как потребителя. Конечно же, как клиента они меня потеряли. Ответ их прикрепляю
Ходила в Новолазер с 2021 года. Недавно сделала первую процедуру на зону «голень». Счет выставили 4500₽. Мне показалось, что это сильно выше рынка. Тк обычно одна зона стоит 2500-3000₽ по рынку. Я решила, что больше не буду делать именно эту зону у них, тк не понравилась цена. Как потребитель сделала запрос на показатели лазера, применявшихся к этой зоне, чтобы (как новолазер утверждает сам) не было ожогов при смене оборудования, на что получила официальный отказ от их службы заботы (в частности от Натальи), где о заботе нет и речи)) и далее - от юридического отдела)) Они ссылаются на пробелы в Законе)) Их ответ прикрепляю. Конечно, тут уже вопрос принципа. Мне очень неприятно, что, во-первых, компания идет на принципы, не предоставляя информацию постоянному клиенту; во-вторых, нарушаются мои права как потребителя. Конечно же, как клиента они меня потеряли. Ответ их прикрепляю.
Обращался на ремонт после ДТП — нужно было покрасить Камри. Работу выполнили просто отлично! Качество покраски на высоте: цвет подобрали идеально, никаких отличий от заводского, всё аккуратно и без изъянов. Машина выглядит как новая. Очень доволен результатом, приятно иметь дело с профессионалами. Спасибо за качественный подход и внимательное отношение!
Уважаемые владельцы чайки! Не буду сильно снижать оценку. Хочу до вас достучаться. У вас вкуснейший кофе, за которым я приезжаю сюда из Жулебино. Приезжал каждый раз на завтрак, брал кофе и ваши вкуснейшие сырники. Но СЫРНИКИ ВЫ ПОМЕНЯЛИ в этом месяце. Наверное, думаете, клиенты не заметят? Раньше они были безусловно самые вкусные и качественные, двухслойные: была пожелтее прослойка, вторая помягче напоминала риккоту. Они были воздушные. Со вкусом творога. Сейчас вы их превратили в кусок муки. Просто мучная жижа. Фото прикладываю. Я больше к вам приезжать не буду. Либо возвращайте качество, пока всех не растеряли, не думайте, что клиенты глупые. Это же в ваших интересах. Как можно делать шаг назад в бизнесе, когда он процветает. Никогда этого не понимал.
Хорошая мойка. Отдельный респект мойщику Абдулу, все сделал по совести, антидождь просто пушка. Кудрявый админ тоже молодец, шустро все организовал, быстро помыли. Залетел случайно. Но вернусь.