Kira S.
9
0
subscribers
0
subscriptions
66.8K
views
21.12.2024: Еда пресная, ничего особенного. Всему персоналу необходимо провести лекцию по качеству обслуживания.
После еды заказали два чая, за 30 минут мы его так и не получили. На нашу просьбу уже не приносить чай официант бросил: «если его уже налили, то нет».
Чай физически не принесли, но в счете он оказался.
Извинений мы не услышали…
А потом еще и куртку потеряли… Нашли и Слава Богу
Хуже сервиса не видели.
Обслуживание минус 5, честно.
Была 20.11.2024.
В окошке отказались принимать заказное письмо, при этом послав на сайт для оформления, сославшись на какое-то внутреннее распоряжение. При просьбе показать - послали писать претензию, пошутив при этом, что ответ направят Почтой России! Смешно, согласна.
Когда я села за компьютер пытаться что-нибудь сделать для отправки - меня за спиной обозвали и обсудили без стеснения.
Ой спасибки, у нас же в стране население старше определенного возраста владеет компьютером и не имеет с этим проблем. Очень жаль, что такие вещи допускаются. Официальную претензию оставила на горячей линии.
Обычная.
Не понравилось:
- Пылесос только за наличку, обменять негде
- Крепеж для коврика на самой мойке хлипкий
- Губку нам там никто не продал, отправили в Пятерочку
