Артём
5
0
subscribers
0
subscriptions
64.2K
views
60 Сортов
Moscow • Beer shop
Save
Продавец (молодой парень) совершенно не клиентоориентирован. Отвечает, будто вы ему что-то должны. Во время диалога и расспроса о наличии пива отвечал не поднимая голову, так как не мог оторваться от просмотра видео на телефоне.
Пиво - хорошее, выбор пива тоже. Я хожу в этот магазин за Рязанским пшеничным, так как в округе его тяжело найти.
Пиво хорошее, прокисшее не попадалось.
16.02. Купил 4 литра пива и закуски, пришел домой и одно пиво протекло, так как безалаберный продавец не удосужился плотно закрыть крышку.
Haier Kitchen Lab
Moscow • Kitchen Furniture
Save
Всем читателям отзывов будет полезно.
За телевизор ставлю оценку 5 (пользуюсь 1 день).
2 звезды с учетом работы интернет-магазина.
03.12.2024 в период с 9:00 до 14:00 была запланирована доставка телевизора Haier 55 Smart S4, но товар не привезли.
Детали:
- утром 03.12.2024 я позвонил на горячую линию онлайн-магазина Haier для того, чтобы уточнить за сколько мне позвонит курьер перед приездом? Оператор сообщил, что курьер свяжется со мной за час до доставки;
- около 13:25 я сам позвонил на горячую линию еще раз и мне сказали, что составили заявку в логистическую компанию-партнер и мне перезвонят.
- около 13:40 я повторно позвонил на горячую линию, где мне сказали, что нужно ждать ответа и принудительно все-таки в режиме онлайн позвонили вашему партнеру «холодильник.ру», который в итоге доставлял телевизор, а не компания Haier, чему я был очень удивлен;
- примерно, в 13:45 мне позвонили из холодильник.ру и сказали, что мой телевизор оказался бракованным и его не отдали в доставку. Внимание!!! Мне эту информацию предоставляют за 15 минут до окончания периода доставки, и из-за моей инициативы, а не из-за инициативы компании Haier.
Итог:
1. Мое потраченное время и нервы 03.12.2024;
2. Отвратительная (шаблонная) работа сотрудников горячей линии, которые не могут проконсультировать или решить проблему, пока клиент сам не предоставит всю информацию и не даст рекомендации, что он хочет получить от продавца.
3. Нет возможность включить телевизор во время доставки, а только можно осмотреть его внешние факторы;
4. Отсутствие самовывоза из фирменных магазинов, где телевизор можно протестировать и забрать лично избегая ваших проблем с доставкой.
Я считаю, что продавец должен быть заинтересован больше, чем покупатель. Покупатель не должен бегать, выяснять и решать внутренние проблемы компании, не должен разбираться в работе смежных отделов и организаций. С учетом вышесказанного я, как покупатель оплатил товар заранее и ждал доставки, это даже не постоплата - не доволен работой интернет-магазина.
Ювелирная мастерская
Moscow • Jewelry workshop
Save
Принёс очки на ремонт, мастер подождал и все четко сделал. Видно, что человек живет этим делом.
Спасибо!
Nembus
Moscow • Point of delivery
Save
Отличный магазин, сделал заказ и в этот же день забрал, колл-центр работает быстро.
Советую.
Дополнение отзыва спустя 10 дней.
Покупал колонку в подарок, но человеку она не подошла, так как он не привык пользоваться голосовым сопровождением.
Позвонил в колл-центр, перевели на отдел возвратов, где отказали в возврате денежных средств, так как целлофан был вскрыт, но саму колонку никто не подключал. Сославшись на закон о защите прав потребителей, что колонка является технически сложным устройством, которое подлежит возврату в случае брака или неверно заявленных технических характеристик.
В репутационных сетевых магазинах таких проблем нет и у меня лично принимали на возврат iPhone 11 (любой смартфон является технически сложным устройством).
Не советую связываться с данным магазином, если вы не уверены в покупке того или иного устройства, либо в подарок приобретаете, так как обратно деньги вы не получите.
Оставил одну звезду - за быстрое оформление заказа и получение денег:)
Sfinks
City of Budyonnovsk • Tourism equipment
Save
Поставки своевременные, цены адекватные, ассортимент широкий
Tzargrad
derevnya Spas-Teshilovo • Hotel
Save
Уважаемый владелец!
Пишу отзыв так сказать - онлайн.
В частном/ночном ресторане обслуживание максимально ужасное.
17.04.2022 г в 00:00 мы пришли в главный корпус, чтобы поиграть в бильярд.
Зашли перекусить в ночной ресторан.
Заказали гренки с сыром (нерезаный бородинский хлеб с плевком сыра), не советую, куски толстые и неудобно есть, и кесадилью.
Готовили ровно 40 минут.
Ужасное обслуживание, салфетки забыли поставить.
Владелец или его управляющий надеюсь посмотрит видео с момента обслуживания и написания моего отзыва.
Кесадилья спустя 40 минут норм была
Golden Konig Rent
Svetlogorsk • Car rental
Save
С 11 по 13 апреля брали Skoda Rapid 2021 г. На автомате. Машина новая с маленьким пробегом, чистая и ухоженная. Технически идеальна.
Понравился подход Александра и Артема нацеленный на удобства для клиента.
Очень советую данную компанию.
Советую бронировать заранее.
Мы приехали на машине 300 км с копейками. Никаких поломок не было.
Маршрут:
1) 11 апреля Светлогорск-Янтарный-Балтийск-Зеленоградск;
2) 12 апреля Светлогорск-Калиниград