Договаривался заранее на программу с хамамом и пенным массажем, также сообщили , что для новых гостей еще действует скидка 1000 рублей. Как оказалось по факту : пришел к договоренному времени , девушка на ресепшен сначала сообщила , что ни о каких скидках не знает и что не в курсе про пенный массаж и тем более у них на месте нет специалиста , кто мог бы его сейчас сделать ! Вообщем итог таков , что я ушел и советую подумать всем прежде чем выбирать данное место. Тут абсолютно не ценят время клиента и в принципе самого клиента, наплевательское отношение в том , что даже если не оказалось массажиста , но вы об этом человеку сообщите , напишите в вотсап , чтобы он не тратил свое время, уважайте клиентов! Вообщем это не спа , а какой то подвал с таким же отношением, потратил только зря время. Всегда думал в спа ходят за позитивом , но в данном спа другие задачи )
Ставлю 4 только из за старшего администратора Анны (так бы поставил единицу) - она топ, способная решить любой вопрос , благодаря ей, мое проживание в этом отеле было максимально удобным и комфортным !! Спасибо!!!
