Gostevoy dom
November 2024 •
5
Хочу оставить отзыв о своём отдыхе в Эрсико г.Анапа. Отдыхали вдвоём с дочкой с 19.09.2024 по 29.09.2024. С погодой повезло, было тепло, но был сильный ветер, зелени уже не было в море. Море далековато, но мы любим гулять. Рядом есть магазины 5, магнит и Перекрёсток. В отеле имеется два обогреваемых бассейна: детский и взрослый. Так как перед выездом из дома дочке наложили швы, купаться нам получилось лишь в последние два дня отпуска, вода чистая, тёплая. Бассейны на ночь накрывают. В номере чисто( зеркала, сантехника), рабочий слив и сантехника в полном порядке. Единственное, чего не хватало в номере- это тюль, есть просто шторы, из-за того что в окне сразу чужие окна, приходилось закрывать эти ночные шторы, они хоть и не совсем плотные, но темновато, вот это единственное над чем бы я поработала, а в остальном претензий нет. К сожалению на анимацию и столовую в отели мы не успели, так как сезон закончился, немного расстроились, но есть кухня. Есть детские качели, горка- всё как на фото на сайте. Персонал постоянно чем-то занят, как муравьишки - без дела не сидят. Не напрягают, не лезут с указаниями. Обратила внимание, что на сушилке на улице сохли пледы и покрывала с номеров- для меня редкость такое увидеть, так как обычно такие вещи редко в гостиницах стирают, а здесь сразу видно люди дорожат клиентами и своей репутацией, прям выше всяких похвал.Спасибо огромное хочу выразить двум Сергеям. Сергей- администратор, очень воспитанный, доброжелательный молодой человек. Профессионально вёл беседу, развёрнуто отвечал на все интересующие меня вопросы по телефону и по прибытию. Сразу видно, что человек ориентирован на клиента. Спасибо отдельное за помощь в выборе номера с ребёнком- это лучший номер с кухней где мы когда-либо были. Оставайтесь таким же добрым и отзывчивым человеком. 👏 Второму Сергею с ночной смены тоже Спасибо, в день отъезда помог вынести тяжёлые чемоданы и погрузить в такси. Очень улыбчивые и отзывчивые люди там работают- это большой плюс в наше время. Рекомендую это место, есть большое желание вернуться вновь, но уже в сезон, чтобы и анимация и столовая работали, и в бассейне вдоволь накупаться. Процветания этому отелю и здоровья хозяину.💐♥️