5 января 2025 попытались семьей поесть в ресторане. Ни одного блюда , которое мы выбрали, не было в наличии. Из детского меню не было пельменей (там в детском меню в принципе только 2 горячего блюда и одного нет), не было люля из курицы, и даже оливье. Как такое возможно в ресторане не понимаю.
Даже не удалось с таким сервисом попробовать кухню. Оставила заявку на бронь, не перезвонили, пришла по факту - говорят мест нет и вам пытались позвонить, не дозвонились. Полчаса менеджер пытался в рабочих телефонах найти факт звонка мне, не нашел. Не извинился за ложь. Сказал «бывает».
Интерьер приятный, меню хорошее, еда вкусная, а вот с сервисом беда. Девочки не справляются , кухня косячит. Исправлять ситуацию пытаются, но надо прям об этом просить. Зато бармен красивый )
Всегда любили эту сеть ресторанов, но что-то у них видимо изменилось в менеджменте. Персонал грубый, обслуживание никакое, ощущение , что тебе делают одолжение, когда сажают за стол и приносят заказ
Менеджер Скоробогатова очень не профессиональна. К сожалению, нас с двумя детьми выгнали из-за стола , на котором не было резерва, потому что в этот момент (уже после того как мы пришли) столик понадобился двум полицейским, а в ресторане была полная посадка. Очень жаль, до этого момента мы часто тут бывали.
Ооочень все медленно. Сорок минут ждали еду, учитывая, что в ресторане было всего два столика занято. Попросила мороженое и кофе вместе принести, получила мороженое и через 10 минут кофе 🤷🏻♀️
Постоянно разводят на оплату наличными.
