В самую горячую пору, когда надо переобуть всех своих подопечных, не отказали в помощи, оперативно и профессионально нашли и устранили причину спущенного колеса. Спасибо большое за отзывчивость! Здесь работают прекрасные люди!
До качества товаров и услуг дело не дошло, поэтому оценю персонал.
Сидят три дамы напомаженные и надушенные, а атмосфера кислая: внимание пришедшему посетителю ноль, а , учитывая специфику салона, оно было бы нелишне. Пойду ли я к вам? Нет. Пойду ли к конкуренту? Да!
Уже месяц, как недокомпания Эльтон не может выдать ключ от установленного домофона. Не могу попасть в свою квартиру! Операторы раз за разом обещают, что мне перезвонит мастер. Звонков нет. Сегодня оператор договорился до того, что ключ выдать не могут, т.к.дом не подключен к сети, и что он мне ничем помочь не может. Кто тогда должен помочь???
Когда-то до "ребрендинга" был чудесный, душевный магазин, в котором проводились встречи, лекции, звучала музыка, куда тянулись люди. Сегодняшний дизайн уныл, холоден, напоминает неуютный вокзал. Никаких больше мероприятий, низкая посещаемость. Чудаки вы, ребята, зачем испортили свой бизнес?
Я впервые посетила салон в СПб на ул. Восстания 12.11.22 с целью сделать маникюр+покрытие гель-лак и педикюр+покрытие гель-лак. Записалась он-лайн на все процедуры к одному мастеру. Эта мастер к назначенному на работу не вышла по неизвестной мне причине, поэтому мне была предложена замена специалиста. Я согласилась. В результате маникюр и покрытие мне делала молодая девушка, возможно, стажёр, потому что качество работы было невысоким. В процессе были замечены мной такие недостатки, которые мастер исправляла после моих замечаний, как: как неровная форма ногтей, зазубрины, неровное покрытие. Покрытие на руках продержалось только неделю, так что мой короткий отпускной тур еще продолжается, а два ногтя уже "голые". Педикюр делала мастер постарше, к ней претензий нет: работа быстрая и ненавязчивая, качество хорошее.
