Я обратился в банк для получения зарплатной карты в субботу 01 декабря. Талоны на очередь выдавали написав номер на обрывке бумаги, консультант в явно не свежем виде, я пришел в 11.20, в 12.00 надо было забрать сына из шахматной школы. Сейчас 12.05 меня до сих пор не обслужили, клиентов целый офис, не протолкнуться, в Сбербанке данная процедура заняла 15 минут. Я думаю Вам есть к чему стремиться...