Елизавета С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
86.6K
views
Очень становится обидно, когда впечатление об отеле портит хамство сотрудников. Привычки встречать гостей приветствием у них вообще нет, администратор на ресепшен в первом корпусе ведёт себя так, как будто она собственница отеля, также, как и администратор ресторана шведской линии, ни здравствуйте, ни до свидания, если что-то спрашиваешь, смотрит на тебя так, как будто вы к ней домой вломились 🤦♀️, также охранник парковки и сотрудник в спа, очень бесит, что сотрудники не понимают, что такое сервис отеля 4 звезд! Из всего персонала только спасибо горничной за отличную уборку и за понимание того, какая должна быть культура поведения с гостями, а также Владе, работнику детского клуба, за внимательное отношение к детям и за любезность! Номера отличные, все новенькое, территория ухоженная, питание разнообразное и вкусное.
Ужасный подход к клиентам, привела подстричь ребенка, записалась по телефону, администратор не уточнила сколько лет моему ребёнку и записала к мастеру, который не работает с маленькими детьми, в итоге вышла эта дама, которая не работает с маленькими детьми, посмотрела на нас и говорит: «А он будет сидеть( в смысле мой ребенок)?” А я вот думаю, как мне ответить на этот вопрос, если бы я думала, что он не будет сидеть повела бы я его стричься 🤦♀️ Я ей так и ответила, она всем своим видом дала понять, что подход к ребёнку она искать не собирается и вообще ее все это напрягает, сказала мне сидеть рядом с ним во время стрижки, я села, слушаясь ее приказа 😊, потом спрашивает: как будем стричь? Я говорю, ну подстригите, как-то по-модненькому, сверху длину оставьте, по бокам поубирайте, посмотрите на ваше усмотрение, предложите мне какую-то стрижку, видимо стрижку она предлагать не захотела, а сказала: « мы с вами друг другу не подходим, я вас стричь не буду». Вообщем, если вы не понравитесь мастеру за ваши ответы на его вопросы, он вас стричь не будет. Вообщем, пустая трата времени и хорошего настроения на этих супер мастеров!
Отличный мастер и профессионал! Очень довольна и маникюром, и педикюром, отлично носится покрытие! Очень приемлимые цены! Рекомендую!
Прекрасный детский сад! Пошли в 1год и 7 мес, сынок быстро адаптировался, т.к. внимательные воспитатели очень ему помогали в этом! Очень заботливый персонал, искренне любят детей и действительно занимаются ими. Сынок уже через совсем небольшое время не хотел уходить вечером домой! Искренне всем советую!
Великолепный отель! Стильный интерьер, прекрасный СПА центр(особенно впечатлил Хамам из 3-х комнат), все качественно и на высшем уровне! Обязательно вернёмся сюда вновь!
Хорошее заведение, вкусная кухня, отличный сервис. Но! Платная детская комната - это смешно! В приличном заведении, которое позиционирует себя как ресторан, не должно быть платной детской комнаты, как в Нью Йорк Стрит Пицце в центре города, например! 150 руб за детскую комнату в час - даже какой-то позор для приличного заведения!
Услугу оказали быстро, приветливый персонал. Спасибо сотрудникам за хорошую работу!
Отличное заведение, вкусная грузинская кухня, демократичные цены, красивая подача!
Хорошее заведение с демократичным ценником ! Все вкусно и порции приличные !
Очень понравилось путешествовать с турагенством «Ганеша Тревел», отличное турагенство, огромное спасибо персональному менеджеру Татьяне Головей за помощь, отзывчивость и поддержку! Настоящий мастер своего дела! Теперь будем путешествовать только с « Ганеша Тревел»! С уважением, Кирилл и Елизавета Студенниковы!