Bianca
Moscow • Tailor
Save
October 2022
Являюсь клиентом 8 лет. Сдавала в х/ч своё зимнее пуховое пальто Max Mara. Почистили так, что оставили длинную светлую царапину на темном изделии, светоотражающие элементы с внутренней и внешней стороны потеряли свою назначение и стерлось название бренда во всех местах, запачкали внутреннюю сторону рукавов чём-то липким (видимо, химия так сильно растворила лейблы). Писала на имя хозяйки - ИП Денисовой И.И. претензию на возврат средств. Как с гуся вода. Типичные отписки. Никакой реальной обратной связи и сантиментов. 9 мес переписки и требований устранить недостатки и пальто у меня. Больше ни ногой!