Александр Рыбак
7
1
subscriber
0
subscriptions
22K
views
Mosturflot
Moscow • Travel agency
Save
Офисы продаж изумляют.
На сайте проходит акция на некоторые круизы осени 2024 года – 20 % для всех туристов.
Но оказалось, что постоянному клиенту (5%) с сертификатом на скидку (10%) положена скидка только 15%, то есть без учета действующей общей (!!!) акции…
А месяц назад я просил учесть этот же сертификат (на скидку 10%) при бронировании круиза на 2025 год. Но оказалось, что теперь и скидка раннего бронирования с этим сертификатом не складывается…
Раньше Мостурфлот мне все это суммировал, а теперь, как написал сотрудник компании, условия только такие.
Даже 3% по промокоду за пройденный опрос отказались учитывать…
Буду ли я еще проходить их опросы?
И зачем разыгрывать сертификаты, которые я не могу использовать?
Хорошо, что кроме Мостурфлота есть другие компании :)
ЗЫ: А еще мне потребовалось несколько дней переговоров/переписки, чтобы они начислили бонусы за ранее приобретенный круиз :)
Vkusno — i tochka
Moscow • Fast food
Save
в целом хорошо, но дважды делал заказ с выносом на парковку, оба раза не вынесли (хотя смартфон сообщал, что заказ вручен), пришлось ходить в зал разбираться...