Замечательный сервис. Пользуюсь им уже 10 лет. Всегда качественно, по делу, ничего лишнего. Вежливые мастера, максимально идут навстречу клиенту. Всегда предложат оптимальный вариант решения проблемы. Постоянный коллектив сотрудников, и это о многом говорит! 😊Рекомендую.
Заказала выезд сотрудников на дом через их страницу в инстаграмм. Взяли координаты, договорились о времени. Никто не явился.🤷♀️. Оставила отзыв соответствующий. Здесь же получила ответ организации с обещанием связаться со мной. «А воз и ныне там». В инстаграмме спросили с вами связался сотрудник химчистки? -нет. Через некоторое время получаю ответ:нам сказали, что вы не берете трубку. ПРЕКРАСНО! И ведь, не докажешь, что ты не трамвай. А главное, где сказано, что я должна ответить с первого же раза? Я могу не слышать, могу работать… но в химчистке Apetta , считаютс что клиент должен сидеть на телефоне и ждать их волшебного звонка. Просто возмутительно.
Обслуживание плохое. Нелюбезные девушки-портье, как из «соковых» времён. На вопрос почему нет гель-душа, мыли и шампуня(как это было год назад, в одноразовых упаковках), был получен ответ «всё в диспенсере!» с надменно-снисходительным видом. Диспенсер назодится в душевой кабине и чтобы помыть руки и лицо над раковиной, надо сначала «зайти» в душевую кабину за моющим средством…. Ну, не говоря уже о том, что куда-то с прошлого года пропали тапки и халаты((((
