Ivan T.
5
0
subscribers
0
subscriptions
224K
views
Копирка
Moscow • Copy center
Save
Положительные отзывы вообще не соответствуют действительности.
Супер не компетентный персонал. Руководству плевать, отдел претензий существует только формально, ничего не решают.
Суть ситуацию. Мы - юридическое лицо, регулярно пользовались услугами этой "компании" - в основном заказывали, печати, штампы и т.п.
Нашей компанией был оформлен заказ 1154976.
После поступления уведомления о его готовности, 29.11.2023 мы отправили нашего сотрудника с доверенностью и печатью что бы получить заказ на в данном пункте выдаче, на Авиамоторной.
Сотрудник "компании", как позже выяснилось со слов «отдела претензий» - это был стажер, наотрез отказался выдавать наш заказ, мотивировав отказ, что ему нужен «код из смс».
В нашем заказе был указан городской номер телефона и чисто технически никакие смс прийти на городской номер телефона, разумеется не могли.
При попытке решить по телефону - отдел претензий либо не берет трубку, либо каждый раз берет трубку новый человек, которому заново приходится все рассказывать.
Заказ не получили, компания никак решать эту проблему не собирается. Будем оформлять возврат денежных средств.
СТО Маслёнка
Obninsk • Tire service
Save
Изначально не планировал ничего писать, но назойливая реклама в ВК сделала свое дело, раз решили в агрессивный маркетинг, напишу свой опыт. Кстати, обратите внимание - комментарии под постами в ВК закрыты, что уже о многом говорит. Ну и "ответы" на плохие отзывы тут тоже намекают на "клиентоориентированность"недвусмысленно.
Притащил я туда 12 ноября 2022 года,на тросе, друга на УАЗ Патриот с лопнувшим патрубком печки, с готовностью ехать искать самостоятельно запчасти и платить практически любые деньги - друг ехал транзитом из Москвы в Юхнов, "нежданчик" произошел четко в Обнинске.
Замена элементарная - открутить ~8 болтов на выпускном коллекторе(кто под капот бензинового Патриота заглядывал, тот поймет - все в доступе) и заменить патрубок который становится полностью в доступе.
Но данных "сервисмэнов" такой лакомый клиент - совсем не заинтересовал, со словами нет, это сложно - нам отказали(при этом в сервисе было свободно, да и делов там на час с перекурами).
Тут как говорится - либо "крестик снимите" - не пиарьте что делаете вообще все на свете - и моторы чините, либо подтягивайте уровень ваших "автослесарей". Сколько денег в рекламу не вливайте - с такой работой, будет без толку.
p.s. Машину без вопросов приняли в автосервисе чуть дальше Белоусово, сами съездили в магазин в Белоусово за патрубком и прокладкой впускного коллектора, на все про все с поездками и перекурами ушло полтора часа.
ТТК
Obninsk • Cable TV
Save
Если есть выбор - выберите другого провайдера. Навязывание услуг, чрезвычайно медленная техподдержка, необходимость по нескольку раз открывать заявки, очень проблемный провайдер.
Remont ratsy i radiostantsy Radio-Repair.ru
Moscow • Security and alarm systems
Save
Регулярно чиним большой парк раций Motorola DP1400 - все очень четко, оперативно, адекватный ценник, запчасти всегда в наличии. Насколько понял - официалы по мотороле и вертексу. По крайней мере ощутили очень большую разницу по сравнению с другим сервисом где чинились до этого.
Avtoservis 4x4
Obninsk • Car service, auto repair
Save
Делал несколько раз шиномонтаж, каждый раз с разным результатом. Летом - когда делали в отдельном вагончике через дорогу - сделали нормально, вопросов нет.
В феврале - попал на косячника. На моих глазах горе мастер собирался поднять клиентскую машину на домкрате без резинки. После обещания клиента на чьих глазах это происходило оторвать голову "мастеру", резинки нашлись, правда вырезанные из покрышки...
Лично я - собирал новые колеса - резина+диски, я не знаю как - но на следующее утро давление во всех колесах было разное - от 1.9 до 2.7(!). В общем - рекомендую обходить стороной.
p.s. Решил попытать удачи с кондейщиками.
Отправил супругу искать утечку в заднем контуре(это болячка на моей машине), за то что бы заглушить задний контур зарядили 8к(трубки снимаются за 15-30 минут), за изготовление новых - замена сгнившего куска шлангом - 25к, при стоимости НОВОЙ оригинальной трубки 10к. По моему они там совсем обнаглели. Видимо увидели что девочка и решили включить режим развода.
Avtobolt
Moscow • Fasteners
Save
Очень рекомендую. Все четко, перед поездкой пообщался с консультантом, по ценам и наличию. Приехал-забрал, цены адекватные. Аналогов данного магазина не знаю.
Искренне желаю процветанию магазину :-)
Exist.ru
Moscow • Motorcycle spare parts
Save
Худший офис exist из тех что знаю. Руководство офиса не в адеквате, отношение к клиенту мягко говоря наплевательское.